UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING PARA A MELHORIA DA PRODUTIVIDADE

FACULDADE PADRÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

UTILIZAÇÃO DO ENDORMARKETING PARA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE

GOIÂNIA – GO
2012

UTILIZAÇÃO DO ENDORMARKETING PARA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE

Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de notas na disciplina de Metodologia Científica, no curso de Administração de Empresas, da turma B2/AN3 noturno.
Prof. Januário

GOIÂNIA – GO
2012

Dedicamos este trabalho a todos os integrantes desse grupo que promoveu analises de um conteúdo bastante amplo nas empresas.

Da mesma forma agradecemos ao nosso professor Januário por nos transmitir e auxiliar com as normas e técnicas da ABNT para um trabalho correto e de grandes conhecimentos. E com isso promover grandeza no real sentido da vida.

“ações de marketing institucional dirigida para o público interno, abrangendo todos os funcionários de uma empresa, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e demais pessoas que interajam com a instituição.”.
Fernando Rebousas.
RESUMO
Motivar as pessoas e fazer com que todas olhem da mesma direção passa ser uma tarefa de sobrevivência. Adaptar-se a processos de mudanças exige um processo emergencial de comunicação, visando alinhar e desenvolver um sentimento de comprometimento de todos nas novas estratégias e diretrizes ditadas pelo mercado. O Endomarketing surge a partir do momento que o bom desempenho das empresas está diretamente relacionado à mobilização de seus funcionários e o grau de importância a eles atribuída. Voltar à atenção para dentro da empresa, buscando tornar o funcionário parte integrante e essencial do processo, vem mudando a visão de mercado de pequenas, médias e grandes empresas no que tange ao seu posicionamento como empresa de sucesso.
PALAVRAS-CHAVE: Endomarketing, Comunicação, Cliente interno.