Utilização da ferramenta Páginas Amarelas na UFSC - Campus Araranguá

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I. INTRODUÇÃO
Com o aumento da importância do conhecimento nas organizações, tornou-se necessário a utilização de um recurso importante para a disseminação do conhecimento: a gestão do conhecimento. No gerenciamento do conhecimento, é possível expandi-lo através de práticas e ferramentas. Segundo Alvares et al.(2010) o compartilhamento de informações pode levar as organizações a outro nível pesquisa e de desenvolvimento, estimulando a ocorrência de inovação. Para o compartilhamento de informações a gestão do conhecimento dispõe da ferramenta “Páginas Amarelas” que é um recurso para mapeamento do conhecimento da organização, além de proporcionar o compartilhamento do conhecimento.
Com o intuito de propor a utilização desta ferramenta, foi escolhida a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) – Campus Araranguá, para o aprimoramento desta proposta. No ano de 2009 a UFSC expandiu suas atividades pelo estado, levando à universidade a interiorização. Esta expansão foi de tal proporção que causaram efeitos de complexidade em as estrutura organizacional dentro o novo campus. Com a grande demanda de docentes e discentes tornou-se complexa a busca por especialistas em todas as áreas de atuação para o auxílio em projetos de pesquisa e extensão, de possíveis orientadores para TCC ou até mesmo para identificar alguém que possa auxiliar em um trabalho de uma determinada disciplina.
Para tentar resolver este problema identificou-se a proposta de implementação da ferramenta “Páginas Amarelas” no Campus, tem como principal objetivo a organização e a facilitação do compartilhamento do conhecimento. No decorrer do artigo será discutido conceitos, utilização e apresentaremos uma proposta para a utilização das mesmas no Campus Araranguá.

II. Revisão bibliográfica
2.1 Gestão do Conhecimento
Atualmente a informação está presente em todos os lugares, chegando até as pessoas por várias direções. Para Capurro (2007) é comum considerar que a informação é uma condição básica