Uso da ti na melhoria de processos

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI - CTM

CRISTIAN ZANDONADI

SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE UMA INDÚSTRIA DE EMBALAGEM PLÁSTICA PROPOSTA DE MELHORIA

Maringá 2.011 CRISTIAN ZANDONADI

SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE UMA INDÚSTRIA DE EMBALAGEM PLÁSTICA PROPOSTA DE MELHORIA

Trabalho realizado como requisito para obtenção do título de Técnico em Logística no SENAI – CTM – Maringá, sob orientação do professor ANTÔNIO CARLOS LÁZARO SANCHES.

Maringá 2.011 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. REFERENCIAL TEÓRICO 4

2.2 - Definições e Importâncias dos Processos Produtivos 6

2.3 - Evolução dos Processos Produtivos 8 2.3.1 - As Teorias Clássicas da Administração 9 2.3.2 - O Sistema Toyota de Produção 11 2.3.3 - O Sistema Just in time 12 2.3.4 - Controle Kanban 14 2.3.5 - Produção Enxuta 15

2.4 - O Sistema Produtivo Atual 16 2.4.1 - A Divisão do Trabalho em Processos 17 2.4.2 - Estudos dos Tempos e Métodos 18

3. PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP) 19

3.1 – Planejamento Estratégico da Produção 21

3.2 – Planejamento Mestre da Produção 22

3.3 - Plano Mestre da Produção (MPS) 22

3.4 - Sequenciamento de Produção 23

3.5 - Planejamento de Materiais 25

3.6 - Ordens de produção 26

3.7 - Planejamento e Controle da Capacidade 26

3.8 Acompanhamento e Controle da Produção 27

4. O ERP - Enterprise Resources Planning 29

4.1 - Implantação de Sistemas ERP 30

4.2 - MRP e MRP II 31

5. A EMPRESA ESTUDADA 36

6. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 37

7. PROPOSTA DE MELHORIA 40

7.1 - Utilização do Conceito de BI – Business Intelligence 41

7.2 - Funcionalidade do Sistema 42

8.