Usabilidade

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Universidade Federal de Minas Gerais idade Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação

Engenharia de Usabilidade Material de Referência

Professor: Clarindo Isaías Pereira da Silva e Pádua

Belo Horizonte, MG Julho de 20111

SUMÁRIO

SUMÁRIO ...................................................................................................................2 1 Introdução........................................................................................................... 5 1.1 Apresentação ................................................................................................ 5 1.1.1 Objetivos da disciplina ............................................................................. 5 1.1.2 conteúdo da disciplina............................................................................. 5 1.2 Introdução à usabilidade ................................................................................ 7 1.2.1 Benefícios ............................................................................................... 9 1.3 Glossário......................................................................................................12 1.4 Bibliografia ...................................................................................................12 2 Princípios de desenho ..........................................................................................13 2.1 Ciclo de execução de uma ação .....................................................................14 2.2 Distribuição da informação............................................................................16 2.3 “Psicologia” dos materiais/serventia ...............................................................17 2.4 Visibilidade ...................................................................................................19 2.5 Modelomental..............................................................................................20 Mapeamentos ...............................................................................................21 2.6 2.7 Realimentação ..............................................................................................23 Atenção aos requisitos ..................................................................................24 2.8 2.9 Função deforça............................................................................................25 2.10 Bibliografia ...................................................................................................26 3 Processo visando a usabilidade .............................................................................26 3.1 Detalhes de implementação dopraxis-u..........................................................28 3.2 Atividades do fluxo de usabilidade ..................................................................28 3.2.1 Atividades gerenciais ..............................................................................30 3.2.2 Atividades técnicas .................................................................................31 3.3 Glossário......................................................................................................39 3.4 Bibliografia ...................................................................................................40 4 Análise de contexto de uso ..................................................................................41 4.1 Técnicas......................................................................................................42 4.1.1 Observação direta ..................................................................................43 4.1.2 Entrevistas ............................................................................................43 4.1.3 Levantamento por questionário ...............................................................44 4.1.4 Fontes de informação...
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