Unidade web Atividade 3 - Comunicação Empresarial

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Observe a imagem:

Fluxo da Comunicação Interna

A sequência que preenche corretamente as lacunas com relação ao tipo de fluxo comunicacional em uma empresa é:

Resposta Selecionada:
Correta
a) 1- direção vertical- fluxo ascendente; 2- direção vertical –fluxo descendente; 3- direção horizontal-fluxo lateral.
Resposta Correta:
Correta
a) 1- direção vertical- fluxo ascendente; 2- direção vertical –fluxo descendente; 3- direção horizontal-fluxo lateral.
Feedback da resposta:
A sequência correta está em: 1- direção vertical- fluxo ascendente; 2- direção vertical-fluxo descendente; 3- direção horizontal-fluxo lateral. Sendo a primeira a transmissão da mensagem de um nível hierárquico menor para um nível mais alto, a segunda de um nível mais alto para um nível mais baixo e o terceiro a circulação de informações no mesmo nível hierárquico.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Um dos problemas que as empresas enfrentam com a comunicação é quando essa é formal ou informal, e quando muitas vezes a comunicação informal predomina e distorce a informação formal, como medida de prevenção desse problema as empresas podem:

Resposta Selecionada:
Correta
a) Utilizar o sistema informal sobre o formal de maneira que haja implementação e abertura de comunicação do primeiro através de veículos formais, facilitando assim o maior esclarecimento do primeiro que terá o segundo como suporte para os funcionários.

Resposta Correta:
Correta
a) Utilizar o sistema informal sobre o formal de maneira que haja implementação e abertura de comunicação do primeiro através de veículos formais, facilitando assim o maior esclarecimento do primeiro que terá o segundo como suporte para os funcionários.

Feedback da resposta:
Segundo Rego a melhor maneira de “combate” ao fluxo de informações informais é utilizar ele como veiculador de informações formais, ampliando os canais de comunicação e propiciando compreensão e o esclarecimento de