Uma sistemática para inserir a contabilidade gerencial no processo decisório nas pequenas e médias empresas: um estudo de caso

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UMA SISTEMÁTICA PARA INSERIR A CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO


Esta dissertação foi julgada e aprovada para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis, 28 de janeiro de 2004.AGRADECIMENTOS

Desejo manifestar minha gratidão às pessoas que contribuíram direta e indiretamente para a realização deste trabalho.
Primeiramente a Deus, que sempre me dá forças e ilumina o meu caminho, por ter me dado a vida, saúde, bons amigos, uma ótima família e um esposo compreensivo e amável.
Ao meu orientador, professor Alejandro Martins Rodriguez, que sempre me incentivou a desenvolver estetrabalho.
Aos meus amigos, que acompanharam minha trajetória na elaboração deste trabalho e contribuíram para que eu pudesse finalizá-lo, em especial aos colegas da NH Consultoria.
Aos dirigentes da Mercado Propaganda e Marketing, pela confiança e credibilidade que depositaram em mim para o desenvolvimento deste trabalho.
À minha família, que mesmo acompanhando os meus estudos de longe, foifundamental para o meu triunfo.
E, em especial, dedico este trabalho ao meu esposo, Denilson Sell, pelo apoio e incentivo que nunca me faltaram.

RESUMO

Em busca de diferencial competitivo é crescente o número de empresas que vêm investindo em meios que ofereçam informações estratégicas a fim de possibilitar aos gestores tomadas de decisões mais seguras e de forma proativa. A contabilidade,por ser alimentada diariamente pelas transações realizadas na empresa, pode ser considerada um sistema de informação indispensável à gestão. Nem sempre a contabilidade é vista como uma ferramenta gerencial, mas como uma obrigatoriedade exigida por lei. Por isso, cabe ao contador demonstrar ao administrador que a contabilidade financeira pode se transformar em uma ferramenta gerencial, cujaprincipal finalidade é auxiliar os gestores no processo decisório. O desenvolvimento deste trabalho objetiva demonstrar uma sistemática que possibilite a inserção, de forma gradual e com a participação do gestor, da contabilidade gerencial no processo decisório nas pequenas e médias empresas. Essa sistemática envolve a análise da empresa, o entendimento do seu processo decisório, a análise dos dadosdisponíveis nos sistemas utilizados pela empresa, a elaboração de relatórios e a adaptação do processo decisório. Neste trabalho também é apresentado como a sistemática foi aplicada numa empresa prestadora de serviços do ramo de propaganda e publicidade. Por meio dessa aplicação pôde-se constatar que a contabilidade gerencial agregou valor no processo decisório dessa organização, a qual possibilitouque o gestor adquirisse uma nova visão em relação à contabilidade, transferindo-a para a política organizacional, que conseqüentemente enriquecerá a elaboração dos futuros planejamentos estratégicos da empresa.
Palavras-chave: contabilidade gerencial, sistema de informação, processo decisório.

ABSTRACT

SELL, Graciele Kieser. A method to insert managerial accountacy in the decision-makingprocess of small and medium-sized companies: a case study. 2004. MSc Dissertation – Postgraduate Programme in Production Engineering, Federal University of Santa Catarina, Florianópolis, 2004.
In search of a competitive diferential, an increasing number of companies have been investing in means that provide managers with strategical information to take decisions in a more safe and proactive way.As accountancy is daily informed by the transactions carried out in the company, it can be regarded as an indispensable information system to management. Unfortunately, accountancy is not always seen as a managerial tool, but as a compulsory condition required by law. For this reason, it falls to the accountant to show that financial accountancy can be transformed into a managerial tool, whose...
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