Uma mulher de talento

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Sumário

Avaliação de desempenho 4
Introdução 4
Conceito 4
Avaliação de desempenho na Loja Extra Hipermercado 5
Vantagens e desvantagens 6
Categorias de critérios 7
Conclusão 7
Referencias 8
Anexos 9

Avaliação de desempenho

Introdução

Este artigo explica o que é avaliação de desempenho, sua importância para o desenvolvimento da organização e o quanto influencia na qualidade do trabalho e qualidade de vida da organização. Será analisado ainda o sistema de avaliação de desempenho da Empresa Extra Hipermercados. Como é feito, sua aplicação, tipos de formulários utilizados, resultados, feedbacks e plano de ação para correção das falhas e treinamento e desenvolvimento dos funcionários. Será apresentada a analise das vantagens e desvantagens deste sistema e o comparativo entre as três categorias de critérios.

Conceito

“Avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário. O desempenho do funcionário é o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho”.Chiavenato (2010, p.241). É uma ferramenta utilizada para avaliar o desempenho dos funcionários, de uma organização. Através da avaliação de desempenho é possível localizar problemas de supervisão e gerencia, de integração de pessoas, adequação de pessoas ao cargo, necessidades de treinamento. É possível resolver problemas de desempenho, melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida na organização. Antes de aplicar a avaliação de desempenho é necessário definir qual desempenho será avaliado, como avaliar, quem deve fazer a avaliação, e como dar o feed back. Com os resultados da avaliação de desempenho é importante montar um plano de ação para corrigir as falhas e aplicar os treinamentos e desenvolvimentos necessários.