Técnico em administração

Organização, Sistemas e Métodos
Professor Renato Mendes Curto Junior

PARANÁ

Curitiba-PR 2011

Sumário

Aula 1 – A história da administração 1.1 História da Administração Aula 2 – Introdução à administração científica 2.1 A administração científica e suas origens Aula 3 – A origem da OSM 3.1 OSM 3.2 Um pouco de história Aula 4 – O papel atual da OSM 4.1 OSM na atualidade Aula 5 – Administração científica Aula 6 – As habilidades do analista de OSM Aula 7 – O profissional de OSM 7.1 As funções do analista de OSM Aula 8 – A função atual do profissional de OMS

233 233 237 237 241 241 241 245 245 249 251 253 253 255

Aula 9 – Modelos de organização: mecanicista e orgânico 257 9.1 Modelos de organização 257 Aula 10 – Modelos de organização 10.1 Organização informal 10.2 Organização formal 10.3 Organização linear ou militar Aula 11 – Workflow Aula 12 – Conceito de melhoria contínua - I 12.1 Lean Manufacturing Aula 13 – Conceito de melhoria contínua - II 13.1 Metodologia Kaizen Aula 14 – Conceito de melhoria contínua - III 14.1 BSC (Balanced Scorecard ) 259 259 260 261 263 267 267 269 269 273 273

Sumário

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e-Tec Brasil

Aula 15 – Layout 15.1 Conceito 15.2 Objetivos arranjo físico Aula 16 – Vantagens e tipos de layout ou arranjo físico 16.1 Vantagens do Layout Aula 17 – Layout – técnicas, objetivos e princípios básicos 17.1 Técnicas de planejamento 17.2 Objetivos de um estudo de layout 17.3 Princípios básicos Aula 18 – Princípios básicos de diagramas de fluxo 18.1 Diagramas de fluxo de processo Aula 19 – Estudo dos tipos de layout – posicional, funcional 19.1 Layout posicional 19.2 Layout funcional ou por processo Aula 20 – Estudo dos tipos de layout - linear 20.1 Layout por produto (em linha) 20.2 Arranjo celular 20.3 Layout posicional flexível Referências Referências das ilustrações Atividades autoinstrutivas Currículo do professor-autor

275 275 275 277 277 279 279 279 279 281 281 283 283 284 287 287 289 290 293 295 297 309

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