Técnicas em negociação

Atividade Avaliativa: Atps apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logistica da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Comportamento Organizacional para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Valinhos/ SP
2013

1. INTRODUÇÃO Define-se Comportamento Organizacional (CO) o estudo do comportamento humano dentro de uma organização. É aplicado em qualquer ambiente de trabalho, sendo com ou sem fins lucrativos. O CO tem como pretensão ajudar a melhorar o entendimento no trabalho, em relação a si mesmo ou outras pessoas. Pode garantir também a expansão do sucesso, seja em qualquer carreira, em qualquer tipo de ambientes de trabalho, seja hoje ou no futuro.

2. DESENVOLVIMENTO CAPÍTULO 1: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS É um ato de estudar os seres humanos dentro das organizações. O comportamento organizacional se preocupa com o que as pessoas fazem dentro das organizações e, de como isso afeta o desempenho das empresas. O campo do C.O proporciona aos gestores um conjunto de ferramentas eficazes para empresa e para satisfação e desenvolvimento das pessoas no trabalho (Autor: STEPHEN ROBBINS). O comportamento organizacional consiste no estudo do comportamento das pessoas, de grupos nas organizações. Tem como finalidade a explicação, previsão, e o controle. Explicação: fala sobre as razões que impulsionam acontecimentos, fatos. Previsão: esta voltada para acontecimentos futuros estabelecendo resultados alcançados. Controle: o controle implica na contribuição valiosa que o acontecimento Adquiri, acarreta para o trabalho gerando sucesso. O comportamento organizacional tem como desafio ter produtividade e, qualidade dos produtos de uma empresa, melhorias das habilidades das pessoas, motivação, liderança, satisfação com o trabalho, comunicação eficiente. O comportamento organizacional preocupa com o que as pessoas fazem dentro das organizações. Tem