Técnicas de negociação

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA--UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA – UNIDERP

gestão recursos humanos

ADRIANA alves de souza
ALESSANDRA LEANDRO ALVES
CLAUDIA CRISTINA GONÇALVES DOS SANTOS
LEIDIANE SOUZA LIMA
PATRICIA LOPES RODRIGUES

atps técnicas de negociação

Rondonópolis

2013

1. - SUMÁRIO

2- INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------------- 03
3 - ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS ------------------- 04
4 - PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO ------------------------------------------------------- 05
5 - O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E SUAS VARIÁVEIS BÁSICAS -------------------- 06
6 - RESUMO DO FILME O NEGOCIADOR ------------------------------------------------------ 08
7 - CONCLUSÃO -------------------------------------------------------------------------------------- 09
8 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS----------------------------------------------------------- 10
9 - ANEXOS--------------------------------------------------------------------------------------------- 11
10 - CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO -------------------------------------------------------------- 12
11 - DEFINIÇÃO DA NEGOCIAÇÃO ------------------------------------------------------------- 13
12 - AS HABILIDADES DE UM BOM NEGOCIADOR ---------------------------------------- 14

2 – INTRODUÇÃO

Negociar é um processo de comunicação que envolve uma ou mais partes com interesses comuns, onde o uso de informação é essencial para que ambas as partes cheguem a um acordo satisfatório. O negociador deve manter uma postura que demonstre habilidade técnica, habilidade interpessoal, conhecimento do negocio, ouvindo cuidadosamente,concentrando no que deseja, mantendo sintonizado na negociação e tentando descobrir que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir. Podemos