Técnicas de negociação

Atividade Prática Supervisionada

Etapa 1 – Passo 2

A negociação em si e seus processos são vistas em todas as partes do mundo e no dia-a-dia das pessoas. Está cada vez mais presente no cotidiano e devido à globalização, atualmente o Brasil se preocupa mais em capacitar seus profissionais para que possam dar sequência em uma negociação com mais chance de efetivação de bons resultados.
Há diversos cenários que uma negociação pode resultar, sendo eles:

ganha-ganha ganha-perde / perde-ganha perde-perde a negociação não acontece

O primeiro cenário é definido quando ambas as partes se sentem satisfeitas com as condições do acordo e é considerado ideal pois muitas vezes significa que os dois lados se prepararam, analisaram a situação, fizeram bom uso da ética e as chances dos laços de relacionamento se tornarem duradouros é maior.
O processo de negociação envolve muitos aspectos que devem ser pensados, programados e organizados antes da reunião para início da negociação em si. Os responsáveis devem analisar o outro lado, levando em consideração suas diferenças individuais, seus interesses comuns, valores pessoais, uso do poder, ou seja, as características principais que definem o jeito de negociar da outra parte. Organização e paciência são fundamentais e estes aspectos anteriormente citados são considerados ‘entradas’ ou ‘inputs’ no processo.
As entradas e a forma que são utilizadas afeta diretamente as ‘saídas’ ou ‘outputs’, pois dependendo de seu uso, e da forma que ocorre o processo, a saída pode se tornar negócios benéficos para os dois lados (como concessões, conquista de pessoas, decisão conjunta, acordo, solução de conflitos, etc) ou benéfica para apenas um lado (concessões, rendição, decisão imposta, empate forçado, desacordo, satisfação de uma parte), se tornando uma negociação ganha-perde, perde-perde ou pode até mesmo não se realizar.
É importante se focar na realização de ambos os lados e em uma relação douradora, onde possa acontecer novos negócios no