Técnicas de Negociação

Universidade Anhanguera de Osasco
Uniban

ATPS Técnicas de Negociação

Professor

Curso: Administração 1º Semestre –

OSASCO
2014

Integrantes

Sumário

Habilidades Essenciais para uma Negociação

Uma negociação bem sucedida não deve ter vencedores nem perdedores. O processo termina com resultados satisfatórios para ambos, ou com fracasso para ambos. A arte da negociação é baseada na tentativa de conciliar o que é bom você com o que é bom para o outro lado.
Competência, em administração, é a integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Uma habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado. Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as habilidades técnicas, as habilidades humanas e as habilidades conceituais.

Habilidades necessárias para uma boa negociação, considerando os opoentes João das Cruzes, Fernando Silva e Ana Maria:

Capacidade de definir vários objetivos e ser flexível quanto a alguns deles.
Capacidade de explorar as possibilidades de uma vasta gama de opções.
Boa preparação.
Capacidade de escutar e questionar o outro lado.
Capacidade de distinguir claramente aptidões.
Tais aptidões são úteis tanto em negociações especificas como no dia-a-dia.

Testes de Habilidade em Negociação por membro do grupo
- 72 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.
80% da pontuação possível!
Você é um excelente negociador; procura ver no processo onde e como os dois lados podem vencer, preocupa-se como o outro lado, inspira confiança, é flexível. Mas não se esqueça de que sempre é possível melhorar, especialmente nos itens que mereceram respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'.
Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos vêem, como nossos comportamentos impactam os outros.
É