Técnicas de negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ADELSON LIMA DE SÁ - RA 393449 ANDRÉIA CRISTINA DOS SANTOS ISAIAS - RA 394262 MALBER WILLIAM DA SILVA - RA 393450 MARCELLE CAETANO RIBEIRO - RA 398334 RONALDO FIORANI - RA 391758 SIDNEY WILLIANS BAZANELLI - RA 394264

PROFESSOR-TUTOR EAD

PROFª MA. RENATA DALPIAZ
PROFª MA. HELENROSE COELHO

Americana - SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução ___________ 2
2. perfil dos oponentes 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores 4
4. Análise da situação e Planejamento 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL 6
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES 7
7. PROPOSTA FINAL 8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
9. Referências 10

1. INTRODUÇÃO

Por base ao contexto atual, onde a competitividade e a evidência são os principais fatores de permanência nos negócios, vemos um período de constantes transformações na sociedade, onde a situação econômica, política, tecnológica, social, cultural e educacional se afeta de forma significativa na vida da população e no desempenho das organizações. É fundamental para sobrevivência das organizações compreenderem o processo continuo de transformação, que poderão se antecipar e adaptar as mudanças evitando que as prejudiquem. A negociação é um processo que envolve