Técnicas de Negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

-SP
2014
FACULDADE ANHANGUERA DE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TEMA: COMUNICAÇÃO

ATIVIDADE: PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO, ORIENTADO PELA, DO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

QUARTA-FEIRA, 01 DE ABRIL DE 2014
Introdução
Etapa 1
Passo 1 (Aluno)
Pesquisar na Biblioteca da faculdade, em outro local ou na internet: livros, capítulos de livros, artigos em revistas técnicas, filmes ou palestras em vídeo que tratem do tema negociação, para conhecer a conceituação de negociação na visão de pelo menos outros três autores diferentes dos citados no livro-texto da disciplina. Escolher e anotar os melhores conceitos em sua opinião, citando a fonte. Preparar-se depois para discutir com a equipe suas anotações. Algumas dicas para sua pesquisa:

Todo o processo de negociação vem sendo estudado há anos, desenvolvendo conceitos para o alcance da venda, parte desse processo a negociação passa ser cada vez mais importante, todo o profissional vem se especializando e investindo tempo para analisar todo o mercado atual, se utilizando de táticas para alcançar cada vez mais os melhores resultados.
Como Cohen que disse em 1980: “Negociação é uso de informação e poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. Toda a informação que o vendedor tem do produto se torna um diferencial na sua venda, pequenos detalhes mudam todo o processo de negociação.
Kozicki: Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixara ambas as partes felizes. Ganha-Ganha.
Scare e Martinelli: “Negociação é um conceito em continua formação, que esta amplamente relacionada à satisfação de ambos os lados”. Cada vez mais se busca a atualização sobre o conceito de negociação para