técnicas de negociação

Artigo

A importância do Conhecimento de Técnicas de Negociação em uma Organização.

Para compreendermos a importância do conhecimento de técnicas de negociação é preciso descrever essas técnicas e como surgiram.

A origem do que é chamado Teoria dos Sistemas (TS), no campo administrativo tem inicio nos anos 30, estudiosos começaram a desenvolver estudos no propósito de implantar a ideia que as organizações deveriam ser analisadas como um sistema aberto com uma abordagem holística.

Holística – Homem ou Organizações não devem ser analisados de maneira separada em diferentes partes, mas sim de maneira global e sistêmica analisando todos os fatores internos e externos.

Um dos primeiros estudiosos dessa teoria Ludwig von Bertalanffy em 1930 percebeu que a ciência tratava os problemas de uma forma fragmentada, separada, que a referência existente nas organizações era específica ao “Processo de Produção”. Quando na verdade deveriam observar os problemas de uma maneira mais ampla, sistêmica para se alcançar resultados mais satisfatórios.

Isso fez Bertalanffy formular duas ideias centrais:

1 – Importância da interdependência das partes: Analisar não apenas os elementos, mas suas inter-relações.

2 – Tratamento complexo para uma realidade complexa: Necessidade de analisar vários fatores para entender e lidar com realidades cada vez mais complexas.

Em seu livro General Systems Theory (TGS) Bertalanffy introduziu essa teoria e fez considerações de sua necessidade em todas as áreas da ciência – Física, Biológica e Social, podendo se estender para todas as ciências.

A teoria trazia uma visão global e sistêmica das organizações, enfatizava os processos, para se compreender e interpretar as organizações como um sistema aberto.

Para Bertalanffly a Teoria Global dos Sistemas não busca resolver problemas, mas produz teorias que podem ser aplicadas na nossa realidade. Observando as diferentes realidades de cada empresa ou pessoa.

Uma das ideias