Técnicas de Negociaçã

FACULDADE ANHANGUERA TABOÃO DA SERRA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Taboão da Serra
2013

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.

Taboão da Serra
2013
Sumário
1. Introdução 3
2. Reflexões sobre Abordagem Sistêmica na Negociação 4
3. Resumo do artigo “Comunicação e Negociação”, de Junqueira (2009) 13
3.1. A importância da Comunicação na Negociação 14
4. O processo de Negociação, a comunicação e as variáveis 15
4.1. Poder 15
4.2. Tempo 16
4.3. Informação 16
5. Questões relacionadas à “Comunicação e Negociação”, de Junqueira (2009) 17
6. Tabela 1 18
7. Tabela 2 19
8. Habilidades Essenciais dos negociadores 20
9. Conclusão geral das Observações apresentadas em relação às habilidades 22
10. O planejamento e a Ética nas Negociações 23
10.1. Importância da Ética na Negociação 24
11. Planejamento e a Ética nas negociações (Filme Em Boa Companhia) 25
11.1. Conduta do Negociador 26
12. Conclusão 27
13. Bibliografia 28

1. Introdução
Este trabalho abrange o tema Técnicas de Negociação. Mais concretamente refere-se à reflexão sobre abordagem sistêmica e definições na negociação, conceitos básicos de negociações, negociações do grupo em questão, escolha e explicação da mesma como melhor negociação. Tem como objetivo tratar dos temas relacionados, o processo de Negociação, a comunicação e as variáveis básicas da Negociação, as habilidades essenciais dos Negociadores, O planejamento da Negociação e a Ética nas Negociações. Abordando alguns conceitos básicos como necessidades, expectativas e oportunidades que envolvem negociar, no mundo atual. Passamos boa parte das nossas vidas negociando, onde houver mais de uma pessoa com pensamentos, ideologias e interesses divergentes e convergentes haverá sempre uma negociação para se chegar ao um acordo. A negociação é um processo bilateral, onde há uma troca de interesses e ideias, criando