Treinamento

UNIVERSIDADE PAULISTA

TREINAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: aspectos motivacionais e afetivos

São Paulo
2014

TREINAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: aspectos motivacionais e afetivos

Estudo de caso referente a aspectos motivacionais e afetivos no processo de treinamento organizacional de uma empresa do ramo alimentício, apresentado à professora... como atividade da disciplina Comportamento Humano nas Organizações do curso de Psicologia da Universidade Paulista.

Orientadora: Profª.

São Paulo
2014
RESUMO

O trabalho de comportamento humano nas organizações consiste em trabalhar com conceitos cotidianos de uma empresa ou organização, e a partir desses conceitos a criação de hipóteses e verificação dessas para projetos de pesquisa. Este trabalho é um projeto de pesquisa que tenta comprovar a efetividade de certos conceitos e aspectos dentro de um processo de treinamento por meio de um estudo de caso, pesquisa de campo, entrevista estruturada e observação direta.

Palavras-chave: comportamento, organização, projetos, treinamento, pesquisa.
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

O tema que abordamos é sobre a necessidade das organizações em treinar recém-contratados para o atendimento ao público, na vertente ou ramo de alimentícios. O grupo deu primazia a essa temática por acordar que; o processo de treinamento é um dos mais fundamentais na empresa se não o mais, pois este processo desenvolve competências e habilidades aos novos funcionários, integra-os a empresa e a um método de trabalhar que estes desconheciam e agora tem ciência do que se trata e da proporcionalidade do que realizarão. Essa ideia visa o desenvolvimento não só individual como o desenvolvimento coletivo desses recém-contratados e a harmonia entre o corpo já existente da empresa. O processo faz destes, parte de um mecanismo de produção, parte de uma proposta que tem como fim; o bom atendimento, a melhoria em servir pessoas e a eficiência no desempenho de suas