treinamento MCDonald´s

Treinamento McDonald´s Visando sempre a qualidade total o McDonald´s preocupa-se sempre na perfeição se seus produtos, serviços e no atendimento tendo como objetivo principal a transmissão aos seus clientes da qualidade, serviço e limpeza .Para isso investe sem titubear naquilo que a empresa vê como essencial para manter sempre seu alto padrão e ser sempre à primeira no mercado em seu ramo de atividade que é sua Filosofia de Treinamento. Tudo já se inicia no recrutamento, cerca de 66% dos atendentes tem através do McDonald´s, a oportunidade do primeiro emprego e 87% do efetivo tem menos de 21 anos. A exigência inicial para o ingresso na empresa é apenas talento e boa formação cultural .Após o recrutamento o treinamento nunca para porque faz parte da descrição de cada cargo ,desde o funcionário iniciante ao funcionário corporativo ou franqueado ,ambos permanecem como Ray Kroc que significa ’’verde e crescendo’’. A empresa possui um plano de carreira para qualquer pessoa que esteja disposta à aprender ,executar e transmitir conhecimentos e assim galgar novas posições dentro da companhia. A sequencia da formatação hierárquica segue as seguinte maneira: -Funcionário Iniciante –é quando os funcionários ao ingressarem aprendem os procedimentos básicos nas estações como produtos fritos, grelhados ,etc. -Coordenador de Qualidade e Serviço-responsável por gerenciar todas às áreas com o alto padrão QSL&V(Qualidade ,Serviço ,Limpeza e Serviço),além de assegurar a conservação dos alimentos. -Assistente Administrativo-gerencia os procedimentos administrativos ,otimiza recursos ,despesas e com isso aumenta a lucratividade da empresa. -Gerente de plantão-responsável pela coordenação de pessoas e da área de produção ,balcão ,drive thru e os plantões. -Gerente de Operações-gerencia o sistema crítico do restaurante ,também tem a responsabilidade de aumentar as vendas ,lucros ,etc .Tudo por intermédio de sua liderança. -Gerente do