Treinamento e desenvolvimento

INTRODUÇÃO
O trabalho a seguir tem o objetivo de mostrar de forma simples e resumida, os processos de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores dentro das organizações, levando em conta as particularidades de cada função e a capacidade de aprendizado de cada um, procurando através da otimização do processo de treinamento um melhor rendimento do colaborador e a consequente melhoria nos processos produtivos, garantindo a curto e médio prazo o retorno de todo o investimento feito para desenvolver o potencial daqueles que são os principais responsáveis pelo sucesso da organização: OS COLABORADORES.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

1. Conceito de treinamento e aprendizagem
Quase sempre, o treinamento tem sido entendido como o processo pelo qual a pessoa é preparada para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo que deverá ocupar. Aprendizagem significa uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, competências e destrezas.

2. Processo de treinamento (teoria e esquema)
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: a) Diagnóstico: é o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

b) Desenho: é a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas.

c) Implementação: é a execução e condução do programa de treinamento.

d) Avaliação: é a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

Na realidade as quatro etapas do processo de treinamento envolvem o diagnóstico da situação, a decisão quanto à estratégia para a solução, a implementação da ação e da avaliação e o controle dos resultados das ações de treinamento.
Esse ciclo composto de treinamento pode ser representado pela figura na página seguinte.

O processo de treinamento

Necessidades a satisfazer