Treinamento e desenvolvimento

[pic]

Trabalho apresentado ao Curso Superior de tecnologia em recursos humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Treinamento e desenvolvimento. Orientador: Prof° Thais Accioly Baccaro.

Linhares

2010

O presente trabalho enfoca alguns aspectos que permeiam ao conceito de treinamento, e também as etapas que envolve a elaboração do treinamento, relataremos a elaboração de um programa de treinamento para a empresa Tecnologia Ativa que necessita urgentemente de um programa de treinamento para seus colaboradores que atua na área das vendas, que ira envolver alguns aspectos como o levantamento das necessidades, o programa do treinamento, implementação do programa de treinamento e por fim a avaliação dos resultados do treinamento entre outros aspectos que seram discutidos no decorrer do trabalho.

Sendo assim, a palavra treinamento é utlizada para referenciar todo esforço que as organizações fazem para estimular o aprendizado dos funcionários, objetivando a mudança de comportamento permanente, sendo focado em objetivos de curto prazo (Milkovich; Boudreau, 2000; Bohlander; Snell; Sherman, 2003).

O treinamento é o “processo de preparar pessoas para executar as tarefas exigidas por um posto de trabalho” (carvalho, 1999, p.125).

“Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (Marras 2001,p. 145).

Algumas etapas de elaboração do treinamento devem ser seguidas, com a realização de quatros etapas, que são: o levantamento das necessidades de treinamento, a elaboração do programa de treinamento, a implementação desse programa, e por fim, a avaliação dos resultados obtidos.

Vamos discutir agora cada uma dessas etapas