Treinamento e desenvolvimento

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CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO INFLUENCIAM OS COLABORADORES NO SEU DESEMPENHO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO

NIVALDO ARMELIN JÚNIOR

CAPIVARI – SP 2010
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CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI

CURSO DEADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO INFLUENCIAM OS COLABORADORES NO SEU DESEMPENHO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO

Monografia apresentada ao curso de graduação em Administração da Faculdade Cenecista de Capivari, para obtenção do titulo de Bacharel em Administração de Empresas, sob a orientação do Prof. Ms. Marcelo Mader de Melo e do Coordenador doTCC Prof. Ms. Marcos A. Armelin.

NIVALDO ARMELIN JÚNIOR

CAPIVARI – SP 2010
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DEDICATÓRIA

Dedico a Deus por mais esta vitória, e por ter colocado em meu caminho os meus pais, Nivaldo Armelin e Vilma L. Armelin, a minha esposa, Regina O. Armelin e a minha filha, Beatriz C. Armelin. Eles que sempre tiveram ao meu lado, me apoiando a nunca desistir dos meus sonhos e que fazem parte daminha vida e sempre me incentivaram vitória, a a realizar esta

minha

formação

acadêmica.

Nivaldo Armelin Júnior

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AGRADECIMENTOS

Agradeço

primeiramente

a

Deus por mais esta vitória, que é a conclusão desta jornada acadêmica com muita

satisfação e por ter colocado em meu caminho, os meus amigos de sala e professores dispostos contribuindo a nos de ajudar, tãoforma

dedicada neste trabalho e que fizeram formação, parte em da minha ao

especial

professor Marcelo Mader de Melo orientador e aos meus familiares pela paciência,

colaboração e compreensão nos momentos em que não pode estar presente.

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ARMELIN, Nivaldo Jr. Treinamento e Desenvolvimento Influenciam os Colaboradores no seu Desempenho Dentro da Organização: Estudo de Caso.Monografia de Conclusão de Curso de Graduação em Administração de Empresas. Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC. 41p. , 2010.

RESUMO
Treinamento desenvolve algumas mudanças de habilidades como conhecimentos, atitudes e comportamento, para que os colaboradores sejam mais produtivos e contribuam melhor para os objetivos da empresa, mudando o que os colaboradores conhecem em relação ao seu trabalho,mostrando novos meios. Este trabalho se propõe a responder a seguinte pergunta: “Treinamento e desenvolvimento influenciam os colaboradores no seu desempenho dentro da organização?”. Mostrará para a empresa o quanto o treinamento é fundamental para o seu crescimento, além de mostrar se o plano de treinamento que a empresa já utiliza está sendo eficaz, se a empresa está conseguindo chegar aosresultados esperados, e fazer com que os colaboradores tenham em mente que com o treinamento terão maior desenvolvimento tanto na vida social como na profissional chegando aos seus objetivos. Mostrar como e quanto o treinamento traz de desenvolvimento para a vida pessoal e para a vida profissional do colaborador, além de mostrar a evolução das vendas da empresa. Analisar como os colaboradores classificamos treinamentos desenvolvidos pela empresa, avaliar os pontos positivos e negativos do treinamento, na visão dos colaboradores e dos gestores, verificar quais mudanças ocorreu com o treinamento, avaliar os resultados obtidos pelo treinamento. Para uma empresa alcançar seus objetivos, ambições deve investir em treinamento para seus funcionários, pois caso não faça isso acabará ficando estagnada nomercado, pois para ser uma grande empresa tem que acompanhar a mudança do mercado. Alguns programas de treinamento estão direcionados para desenvolver as habilidades dos colaboradores de uma empresa para habilitá-los e capacitá-los ao trabalho, visando desenvolver novos hábitos e atitudes para lidar com clientes internos e externos. Citamos alguns pontos positivos para o treinamento como...
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