Treinamento e desenvolvimento nas empresas

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  • Publicado : 30 de novembro de 2012
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Resumo
Este trabalho apresenta um estudo interdisciplinar, de engenharia de métodos e gestão com pessoas, abordando, o projeto do trabalho, juntamente com o processo desenvolvimento e treinamento nas empresas. Através de embasamento teórico, e a pratica exercida pela empresa SOL informática, podemos identificar o que uma empresa espera de seus funcionários, o que ela proporciona para os mesmospara atingir suas metas, o retorno dado a partir desses recursos e as diferenças quando adotam esse tipo de sistema de desenvolvimento e treinamento.
Palavras chaves: Treinamento, Desenvolvimento, Projeto do trabalho, Gestão com pessoas, Engenharia de métodos.

1 Introdução
No atual cenário global, as empresas necessitam integrar todos seus setores internos para que assim desenvolvam umtrabalho conjunto que beneficiem tanto o colaborador quanto clientes e acionistas, sendo esse um ponto chave para se manter estrategicamente no mercado. Uma das empresas que tem um grande destaque no mercado paraense é a SOL Informática. Surgida em 1989 com sua primeira sede na Praça Do Carmo, iniciou com poucos recursos, porém a competência e os esforços de todos que fazem a empresa fizeram a SOLunir entretenimento e negócios, além de expandir as fronteiras da informática para a tecnologia de uso doméstico. Hoje a empresa é capaz de atender um público exigente, não apenas com a comercialização de produtos, mas no ambiente agradável que possibilita o contato com a cultura e com a cidade. A SOL busca valorizar seus colaboradores dando suporte ao crescimento e desenvolvimento deles, tornando aorganização um ambiente cada vez mais harmônico a todos que nele atuam. Sendo assim, foi feito uma visita em uma das lojas da empresa, onde foi possível entrevistar a diretora Márcia Oliveira, que nos mostrou o projeto de trabalho da empresa, ou seja, o dimensionamento do trabalho das pessoas dentro da organização. Citando também como a qualidade e flexibilidade dos produtos e serviços e aqualidade de vida no trabalho são alcançadas. Com base nas informações coletadas, o trabalho visa mostrar como programas de treinamento e desenvolvimento influencia nos resultados que a empresa espera dos colaboradores. Vale ressaltar que para isso, a própria empresa tem que dar suporte ao mesmo, mostrando sua importância dentro da empresa, para que o feedback seja alcançado.
2 Gestão compessoas e Engenharia de produção
2.1 Treinamento e desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento são termos presentes no cotidiano das mais variadas organizações sendo estratégicos dentro delas. São dois processos com um único propósito, porque se torna inviável todo investimento feito em programas de treinamento que não contemplam ações ligadas aos objetivos e metas e a missão da organização. Otreinamento é mais voltado para a área técnica (operacional) e desenvolvimento para a área comportamental (estratégica). Pode-se dizer que treinamento é quando se trabalha a manutenção sobre o conhecimento anteriormente adquirido ou oferecer o conhecimento necessário para que a pessoa possa desenvolver o cargo, sendo imediato. E desenvolvimento refere-se ao conhecimento que o indivíduo ainda nãopossui para poder se desenvolver dentro da empresa alcançando os objetivo e metas para chegar em cargos maiores, preparando-o para a vida e para o futuro. Visando que os colaboradores devem estar prontos para desenvolver competências e competir no mercado, propagando os valores e missão da empresa em que atuam, o treinamento e desenvolvimento contribuem para que esses objetivos sejam alcançados poisajudam a compartilhar e disseminar o conhecimento por toda a empresa. Isso ocorre, pois por meio deles as pessoas são preparadas para executar tarefas, novas habilidades são desenvolvidas, informações e conceitos são repassados, diminui o retrabalho e até mesmo o relacionamento interpessoal é melhorado.
2.2 Projeto do Trabalho
Projeto do Trabalho deve estar presente em toda organização, já...
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