treinamento e desenvolvimento na area de vendas

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA
Faculdade Anhanguera de Taubaté
Curso de Recursos Humanos

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA ÁREA DE VENDAS

Professor (a) Orientador (a):

Taubaté
2013

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA ÁREA DE VENDAS

Projeto de Pesquisa apresentado, como exigência parcial para a obtenção do grau de Tecnólogo em Recursos Humanos, na Faculdade Anhanguera de Taubaté, sob a orientação da professora: Ms Norma Izabel

TAUBATÉ-SP 2013
SUMÁRIO

1. Introdução 3
1.1. Objetivos da Pesquisa..................................................... 3
1.2. Justificativa........................................................... 4
2. Revisão de Literatura............................................................. 5
3. O Método da Pesquisa............................................................ 7
3.1. Redação do projeto de pesquisa........................................ 7
3.2. Informações sobre o arquivo do modelo padrão...................... 9
3.3. Como atualizar o Sumário................................................ 11
4. Cronograma...................................................................... 14 Referências..........................................................................15
Introdução
Esse trabalho aborda especificamente o Treinamento e o Desenvolvimento de Colaboradores na Área de Vendas.
Depois de selecionar e contratar novos colaboradores, o passo seguinte é orientá-los e treiná-los, o que consiste em transmitir-lhes as informações e as habilidades necessárias para realizar com sucesso seu novo trabalho.
As áreas de enfoque do treinamento têm se expandido nos últimos anos. O treinamento costumava concentrar-se no ensino de habilidades técnicas, como o treinamento de montadores na soldagem de fios e o treinamento de professores na preparação de aulas. Hoje em dia, treinamento também pode significar educação complementar, porque os programas de qualidade