Treinamento de pessoal

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Formação de Multiplicadores em Treinamento

Objetivo

Preparar coordenadores e administradores para atuarem como multiplicadores de conhecimentos perante seus liderados, visando:
- implantação da qualidade total
- promoção de uma cultura de renovação constante na empresa

Programa

1. Instrutor, Multiplicador e Facilitador
- diferenças e semelhanças
- qualidades técnicas e humanaspara atingir a excelência no papel do multiplicador

2. Como Planejar, Organizar e Executar Sessões de Treinamento
- técnicas de levantamento de necessidade de treinamento
- planejamento do conteúdo do treinamento
- organização e logística do treinamento
- como utilizar os recursos auxiliares de ensino: vídeo, transparência e multimídia

3. Desempenho de Plataforma do Multiplicador
- regrasde comunicação
- postura e relacionamento com os treinandos
- técnicas de liderança em situação de aprendizado
- jogos, vitalizadores e dinâmicas de grupo

4. O Pós-Treinamento
- culturas empresariais: como lidar com as dificuldades e facilidades
- como assegurar condições para aplicação do treinamento
- acompanhamento
- técnicas de avaliação e validação

5. Campos Específicos deAtuação para o Multiplicador
- formação interna de mão de obra

MULTIPLICADORES

Percebendo que o aumento da produtividade está relacionado ao ser humano, as organizações passam a investir cada vez mais em programas de qualidade de vida, visando o bem estar do profissional e a satisfação pessoal. A procura por treinamentos diferenciados tem crescido nos últimos anos e a necessidade da formação detreinadores internos se faz necessário, justamente para dar seguimento às mudanças organizacionais e comportamentais.

INSTRUTOR, MULTIPLICADOR E FACILITADOR

Treinamento é a educação que visa adaptar o homem para o exercício de determinada função ou para execução de tarefa específica de uma determinada empresa. Seus objetivos são mais restritos e imediatos visando dar ao profissional elementosessenciais para o exercício de um cargo, preparando-o adequadamente.

Instrutor é o profissional experiente num determinado trabalho, que transmite seus conhecimentos aos aprendizes. É quem executa o treinamento.

Multiplicadores são profissionais capazes de transmitir seus conhecimentos, gerando novos profissionais.

Facilitadores são profissionais dotados de percepção para diagnosticarobstáculos e criar condições para mobilização das boas relações internas e dos bons sentimentos para a eficiência da equipe (ficar atento ao encaminhamento das discussões para os objetivos, e para o efeito que a participação de cada um provoca no grupo como um todo).

As qualidades técnicas e humanas para atingir a excelência do papel do multiplicador é desenvolver a capacidade de treinar, de manterboas relações no trabalho, de melhorar métodos de trabalho e a capacidade de liderar.

Os multiplicadores devem possuir os seguintes conhecimentos:

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COMO PLANEJAR, ORGANIZAR E EXECUTAR SESSÕES DE TREINAMENTO

As necessidades de treinamento devem ser orientadas para um objetivo duplo:
- aperfeiçoar o colaborador para desempenhar adequadamente seu cargo atual, e criar condições paraque possam ocupar, futuramente, posições mais elevadas ou complexas.

O objetivo principal do treinamento é eliminar (ou pelo menos reduzir a diferença entre o nível de eficiência atual e o nível de eficiência desejada. O levantamento das necessidades de treinamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise:

ANÁLISE ORGANIZACIONAL *(1)
- Conhecer a empresa como o todo
-Conhecer os objetivos da empresa
- A natureza da empresa
- A política da empresa
- A estratégia da empresa
- Os colaboradores da empresa
- O clima da empresa
- A visão da empresa

ANÁLISE DOS INDIVÍDUOS OU ANÁLISE DE RH *(2)
- Identificar os níveis de conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores, que desempenham uma tarefa específica.

ANÁLISE DE OPERAÇÕES E TAREFAS *(3)
-...
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