Transparência e governo eletrônico

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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
LAURA CELESTE JAEGER GUBERT

GOVERNO ELETRÔNICO E TRANSPARÊNCIA
A PARTICIPAÇÃO DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SANTA CATARINA

Florianópolis
2011
LAURA CELESTE JAEGER GUBERT

GOVERNO ELETRÔNICO E TRANSPARÊNCIA
A PARTICIPAÇÃO DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SANTA CATARINARelatório de Estudo de Caso apresentado ao curso de Te-
nologia em Administração Legislativa, Universidade do
Sul de Santa Catarina para obtenção do título de Tecnó-logo.

Orientadora: Professora Tatiana Marcela Rotta

Florianópolis
2011
A Internet é um veículo que pode aproximar o cida-dão do Estado, tornando o governo mais eletrônico, através desse ciberespaço, disseminando informações e notícias, ofe-recendo contato, colocando propagandas na rede, debates e re-soluçõestomadas. É uma nova forma de fazer política, mais eficiente na realização de seus objetivos. O cidadão quer oti-mização dos gastos do governo , esperando também mais trans-parência e qualidade nos serviços prestados por este .
Para Okot-Uma (2001,p.09) , E-governo(E-Gov) re-fere-se a processos e estruturas relativos ao fornecimento ele-trônico de serviços governamentais ao público e tem entreseus objetivos cooperar com o aumento da transparência e partici-pação dos cidadãos nas ações governamentais.Assim,há a pos-sibilidade de se criar uma administração mais amigável e efi-ciente para o usuário , fortalecendo laços sociais e aumentan-do a participação política nas tomadas de decisão.
A tecnologia da informação abre cada vez mais portas para o controle e fiscalização das ações daadministração pú-blica como um todo, pois torna disponíveis dados online, faci-litando a apuração de irreguralidades com o uso do dinheiro público, permitindo o acompanhamento de processos de lici-tações e compras, obtenção de certidões negativas, realização de pesquisas de situação fiscal, consultas processuais, listas de fornecedores, diários oficiais,atualização de dados cadastrais, consultas àbibliotecas virtuais, entre outros serviços específicos para cada órgão da Administração do Governo.
O governo eletrônico é representado por meio da informatização das suas atividades internas e comunicação com o público externo, seja ele cidadão, fornecedor, empresa ou outros setores do governo e da sociedade.E através dele, com a instalação do portais governamentais detransparência , são mostradas as intenções e realizações do governo de mode- lo de sucesso internacional .Todos os níveis da administração pública (federal, estadual, municipal) estão começando a in-vestir e direcionar os seus serviços ofertados aos cidadãos pa-ra a plataforma da internet (SILVA;RIBEIRO;RODRIGUES; 2005,p.191).
Portanto, a importância do papel e também o desafio contínuo daimplementação de sistemas de informação no setor público, está em proporcionar sempre com agilidade e qualidade o atendimento , havendo necessidade de desburo-cratização e reestruturação de seus processos de trabalho para que haja maior eficiência e tranparência das ações,o que é de fato uma exigência atual. Outro fator é que também o conteú-do disponibilizado deve ser te tal modo que oscidadãos pouco familiarizados possam acessar seviços e informações sem ter que compreender como tal órgão funciona internamente, porque ao contrário isso causaria uma exclusão, mesmo que não intencional, pois não há o devido uso das ferramentas disponibilizadas, o que não é a proposta.Tudo isso sem também deixarmos de lado os problemas das condições materiais e culturais para operar o mundo digital...
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