Transformacao organizacional

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Transformação Organizacional
A Teoria e a Prática de Inovar
Paulo Roberto Motta Editora Qualitymark

1. O CONHECIMENTO NOS PARADIGMAS DE MUDANÇA Desde seus primórdios, as teorias administrativas enfrentam controvérsias sobre seu objeto de estudo. Entretanto, desde a última década, e até pela incorporação da problemática de outras ciências sociais, a disputa teórica pela administração cedeu umgrande espaço à controvérsia "pré-teórica" ou paradigmática. Teorias baseiam-se em premissas sobre a realidade, valores e métodos de construí-las. Assim, todas as teorias possuem uma "pré-teoria" ou se fundamentam em paradigmas. Paradigma refere-se a um conjunto de crenças ou premissas sobre o que se julga verdadeiro; requer uma escolha razoavelmente arbitrária sobre métodos e proposições, porvezes não examinadas. Essas premissas determinam a validade do conhecimento, as regras de evidência e os princípios básicos de causalidade. Thomas Kuhn1 desenvolveu o conceito de paradigma para analisar a evolução das ciências. Via essa evolução não como a acumulação linear de conhecimentos, pela aceitação ou rejeição de hipóteses, mas como a sucessão de períodos de continuidade e descontinuidadeprovocados por rupturas com o conhecimento existente. Esse rompimento faz o novo estoque de conceitos, procedimentos e teorias ser totalmente incompatível com o anterior. Assim, revoluções científicas ocorrem não somente quando se encontram evidências nãocontrovertidas mas quando se alteram as premissas ou paradigmas. Para Kuhn, a mudança paradigmática é revolucionária, pois altera um conjuntorelativamente consistente e aceito de premissas. No entanto, pela sua vulgarização, paradigma adquiriu uma pluralidade de significados,2 e passou-se a confundir como paradigmáticas pequenas alterações em rituais, valores e metodologias ou a evolução do conhecimento dentro de um mesmo paradigma. Kuhn criou o conceito de paradigma para as ciências naturais - possuidoras de premissas e metodologiascompartilhadas; chamou as ciências sociais de préparadigmáticas por ainda buscarem essas premissas e ainda não terem resolvido questões metodológicas. No entanto, a ideia de paradigma — popularizada nos anos 60 - tornou-se atraente para as ciências sociais, pois coincidiu com as tentativas de assemelhá-las metodologicamenti às ciências físicas. As ciências da sociedade, incluindo a administração, aind;convivem com grandes controvérsias sobre suas bases filosóficas focos de estudos, metodologias e, sobretudo, sobre sua própri; existência como ciência. Depois de anos de autoproclamação com ciência social, a administração segue a trajetória das demai ciências inserindo-se no debate epistemológico e paradigmátie sobre sua cientificidade, no qual diferentes correntes filosófica tentam sobrevalorizara sua forma de compreender a realidade Apesar de um foco acentuado na organização do trabalho, a

ciência administrativa incluí uma diversidade de objetos de análise na só diferentes entre si mas, por vezes, antagónicos. Ademais, a forte influência de outras ciências sociais introduz-lhe dilemas paradoxos dessas mesmas ciências. O tema da inovação parece privilegiado para se compreender oimpacto das controvérsias filosóficas e metodológicas en administração. Uma proposta de mudança jamais escapa do perguntas sobre os valores da boa gestão e sobre as formas de alcan çá-la. Assim, a reflexão epistemológica surge como fundamental para estimular a consciência crítica sobre modelos de inovaçã administrativa. Através da análise das contendas filosóficas, pretende-s identificar convergênciase divergências paradigmáticas na mudança organizacional, sobretudo aquelas inspiradas em fundamentos ontológicos e epistemológicos, ou seja, as formas de se construir o conhecimento e de se ver a realidade. Objetiva-se compreender melhor a natureza das controvérsias em contestar e propor modelos de intervenção organizacional. Assim, conforme resumido no Quadro I, segue a análise de cinco...
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