Trablahos

Páginas: 8 (1890 palavras) Publicado: 27 de maio de 2013
1
Comportamento Organizacional

Capitulo 1

Definição:
O comportamento organizacional é uma técnica transmitida às pessoas para que as mesmas desenvolvam um melhor rendimento/aproveitamento dentro de suas organizações. Foca-se em quatro tipos de comportamento: Produtividade, Absenteísmo, Rotatividade e Cidadânia organizacional, preocupando-se em melhorar a eficácia e eficiência dotrabalho.
Com o comportamento organizacional e o desenvolvimento das habilidades humanas, os funcionários/colaboradores ficam mais motivados, resultando em satisfação no trabalho e um maior rendimento na organização.
Derek Pugh define o Comportamento Organizacional como: “O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduosdentro delas”. (2013, pag. 27)
John Ivancevich define o Comportamento Organizacional como: “Um estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional; o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimentos e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos; e o efeito dostrabalhadores sobre a organização, no que tange a sua eficiência, eficácia e efetividade”. (2009, pag. 28)
Ao comparar os dois autores, concluímos que Comportamento Organizacional é um grupo de estudos e ações onde o ser humano é o “objeto” a ser estudado e, que nos mostra que em um local onde há comunicação e bom relacionamento entre o grupo de colaboradores de uma empresa, há também alta produtividade,crescimento, lucro e alcance dos demais objetivos da organização.
SISTEMAS ABERTOS | SISTEMAS FECHADOS |
Apresentam intercâmbio com o meio ambiente externo. | Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente externo. |
Tem grande capacidade de adaptação, ou seja, se adaptam ao meio ambiente para sobreviver. | Não estão sujeitos às influências ambientais e também nãoinfluênciam. |
Trocam matéria, energia e informação com o meio ambiente. | Não recebem nenhum recurso do externo. |
Conjunto de partes interdependentes. | Conjuntos de partes independentes. |
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Capitulo 2


Pesquisa: O que e inovacao?

Entrevistamos para essa etapa, vinte profissionais de um salão de beleza. Aplicamos á eles a seguinte pergunta: O que é inovacão? Osentrevistados tem idade entre 21 e 59 anos.
A maioria deles disse que inovacão é a qualificacão profissional. Uma empresa deve investir em seus colaboradres para crescer, se consilidar.
Alguns falaram que inovar seria ter uma equipe administrativa, com profissionais nas áeras de motivacão e gerenciamento.
E uma menor parte falou que inovar é antecipar os servicos/ produtos oferecidos aosclientes.
Entendemos que para se inovar e necessário ouvir quem está em contato direto com os clientes. No dia a dia do trabalho pode-se captar o que os clientes buscam e esperam dos profissionais, dos serviços e das empresas.
A inovação traz lucro, novos clientes, o ambiente se renova e com isso traz motivação. Colaboradores satisfeitos com o ambiente de trabalho, geram maior produtividade econsequêntemente maior satisfação por parte dos clientes.
Percebemos também que para inovar, precisamos de pessoas qualificadas e focadas, cargos ocupados e principalmente de liderança para transmitir segurança de que as mudanças serão positivas.
  Uma organização que se renova, inova, busca conhecer sues clientes, quais são suas expecitativas, tem maior chance de se manter no mercado ediversificar seus produtos.
É preciso estar atento as mudanças no mercado, nas tendências que virão.
Inovar vai além da criatividade de pensar em coisas novas, consiste na transformação de uma ideeia em produto, serviço, novo processo ou até mesmo melhora de um já existente.



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Capitulo 3

No texto, o autor diz que o trabalho em equipe dentro das organizações, quando realizado de forma...
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