Trablaho

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 18 (4382 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 20 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS
Técnicas de Negociação
Prof. EAD Ma. Karem Grubert Rojas

HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES. |
Rone de Souza Pereira RA 1299525747
Leonardo Oliveira Rocha RA 1299551773
Willian dias da silva RA 1299518339
Moacir Gomes da Silva RA 1299525750
Eder da Cunha Lopes RA 1299498310

Belo horizonte
2013
Rone deSouza Pereira - RA 1299525747Leonardo Oliveira Rocha - RA 1299551773Willian dias da silva - RA 1299518339Moacir Gomes da Silva - RA 1299525750Eder da Cunha Lopes - RA 1299498310 |

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS
Prof. EAD Ma. Karem Grubert Rojas
Professor tutor presencial Alexandre
Professora tutora a distância: Andréa L. Ahlert

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologiaem Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Belo horizonte
2013

SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO [ 5 ]
2 A REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTEMICA DA NEGOCIAÇÃO [ 7 ]
3 O PROSSESO DE NEGOCIAÇÃO. A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO. AS VARIAEIS BASICASNA NEGOCIAÇÃO. [ 9 ]
4 AS HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES [ 10 ]
5 PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO. ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES [ 13 ]
6 CONCLUSÃO [ 15 ]
REFERÊNCIAS [ 17 ]

INTRODUÇÃO
Atualmente a maioria das pessoas tem conhecimento de vários conceitos de negociação, buscam às vezes somente uma resposta positiva. A negociação também pode ser entendida quando queremos algo de outrapessoa. Em nossas pesquisas entendemos que a negociação pode ser caracterizada como uma arte a ser treinada e desenvolvida, um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns para confrontar e discutir propostas com o objetivo de alcançar um acordo que seja favorável á ambas as partes cirando assim uma relação duradoura e consistente para futuras negociações.
Podemos afirmar quenegociação é um processo de comunicação bilateral com objetivo de resolver conflitos, se não há conflito criar uma solução que satisfaça as necessidades daqueles envolvidos no processo.

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

Negociação é aquilo que se aprende e se aprimora na pratica, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição.
Aprender sobre o processo de negociação,compreender a si mesmo e buscar a construção de melhores relacionamentos. Desse modo, a negociação deve ser considerada como a oportunidade tão almejada para nos desenvolver e fortalecer
os nossos relacionamentos em todos os aspectos da vida. Precisamos compreender que o processo de negociação não faz somente um vencedor, mas tem condições de satisfazer todas as pessoas envolvidas, com osresultados alcançados.
Certamente a maioria das pessoas tem conhecimento de vários conceitos de negociação, que vão desde obter um sim, passam pela prerrogativa de se saber usar a informação e o poder que a mesma gera e chegam até a tomada de decisão
para se otimizar interesses. Negociação também é entendida como um processo de comunicação que se desenvolve quando queremos algo de outra pessoa. Note-seque, em todos esses conceitos, o comportamento mais marcante é o de
conquista, o de persuasão da outra parte. O conceito que, de nosso ponto de vista, caracteriza a negociação como uma arte a ser treinada e desenvolvida
é: um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar umacordo.
Por ser concebida como um processo, precisamos ter a definição do objeto da negociação e, principalmente, saber de onde extrair as informações para o adequado planejamento e condução da negociação. Para tanto, é necessário considerarmos mais algumas questões importantes:
• identificar os aspectos em comum para ambas as
partes;
• perceber os interesses múltiplos que estão envolvidos;...
tracking img