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1. Estudos Disciplinares I 6556-30-SEI_TI_0112-20131

2. Conteúdo
3. Unidade I
4. Fazer teste: Questionário Unidade I

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Estudos Disciplinares I (6556-30-SEI_TI_0112-20131)

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Instruções
Descrição | |
Instruções | |
Várias tentativas | Este Teste permite múltiplas tentativas. |
Conclusão de Força | Esse Teste podeser salvo e retomado posteriormente. |
Pergunta 1
1.  
Considerando as habilidades que devem ser desenvolvidas por uma pessoa para que se transforme em um bom negociador, relacione as frases apresentadas nos números I, II, III e IV com as apresentadas nas letras A, B, C e D e depois responda ao que é solicitado.
I- Não se deve nunca negociar sem ter diferentes opções.
II- Focar semprena satisfação.
III- Portar-se como um detetive.
IV- Ter paciência.
 
A) Disposição para seguir em frente.
B) Quem maneja o tempo com mais flexibilidade tem a vantagem numa negociação.
C) É uma característica importante para obter muitas informações.
D) Ao iniciar a negociação a partir do momento em que a outra parte se considera satisfeita, as chances de conseguir atingir os própriosobjetivos tornam-se maiores.
 
Depois de ter relacionado os dois conjuntos de frases, indique a alternativa que compreende a sequência correta:
Resposta
| a. | I-C, II-B, III-A, IV-D. |
| b. | I-A, II-D, III-C, IV-B. |
| c. | I-B, II-D, III-C, IV-A. |
| d. | I-C, II-D, III-B, IV-A. |
| e. | I-B, II-C, III-A, IV-D. |
0,5 pontos  
Pergunta 2
1.  
Considerando o tema negociaçãoe conflitos. Diante dos conflitos, qual a melhor atitude?
Assinale a alternativa que está correta:
Resposta
| a. | Adotar a postura de defender seus interesses através do confronto. Na sociedade de redes, a complexidade das situações exige que combinemos estilos e estratégias apropriadas para cada situação. |
| b. | Considerando que nas organizações os principais causadores de conflitossão variáveis sobre as quais não temos controle, como o estresse, a pressão cruel por resultados, a sobrecarga de trabalho e recursos escassos compartilhados, entre outros, a melhor maneira de lidar com essas situações é buscar ajuda de terceiros. |
| c. | Em primeiro lugar, realizar uma negociação interna, conciliando seus interesses e motivações com as possibilidades e limites impostos pelomeio. |
| d. | Em casos de diferenças de personalidade, a melhor maneira de lidar com os conflitos gerados é buscar o entendimento e expressar o que se sente. Na busca do equilíbrio das vontades, em alguns momentos devemos ceder e em outros atacar. |
| e. | Focalizar nas posições e não nos interesses das pessoas, pois assim trabalhamos as incompatibilidades das pessoas na busca pelorespeito às diferenças. |
0,5 pontos  
Pergunta 3
1.  
Existem dois tipos de negociação: a competitiva, em que cada um dos lados busca satisfazer seus interesses individualmente, e a cooperativa, em que, por meio de um acordo, busca-se a satisfação dos interesses de ambas as partes. Entre as alternativas abaixo, indique aquela que representa uma negociação competitiva.
Resposta
| a. | Onegociador que possui maior poder cede menos e obtém vantagens para si. |
| b. | Departamentos de uma organização estão negociando recursos internos, e uma parte pode ceder recursos para a outra se houver lucro para a organização como um todo. |
| c. | Negociadores não estão apenas preocupados em obter ganhos financeiros na negociação, também estão em fortalecer o relacionamento entre os...
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