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Analisando os arquivos de debug

Todos os arquivos ficam alocados na pasta %PROGRAMFILES%\iVirtua Group\Tz0\Debugs

Para verificar as informações de debug, faça uma pesquisa neste arquivo pelos nomes abaixo:

Tz0.Debug
Tz0ServerCommit.Debug
Tz0CycleServerMgr.Debug
Tz0ServerCycleCommit.Debug
Tz0ServerCycleListener.Debug
Tz0ServerCycleWS_8888.debug
Tz0ServerFramework.DebugTz0Asset.debug

Tz0.Debug

Este arquivo é gerado pelo agente nas estações. Como a informação está no ambiente servidor, indica que o agente já conseguiu efetuar uma conexão com o server e enviar os arquivos após o erro apresentado.

O Tz0.debug, bem como demais aplicativos, é dividido em colunas que representam as seguintes informações:

Tipo de mensagem, assunto da mensagem, mensagem, sistemaoperacional, IP, Hostname, data do “problema”, versão do agente, threads, memoria, tempo de máquina ligada.

Exemplo:

WARNING [LICENSING: [Tz0 Network Security]-[CheckSecurity] doesn't have license available] WIN [Windows Server 2003 (5.2.3790) [Enterprise Edition]] IP [192.168.0.153] HOST [w2k3enterp (W2K3ENTERP)] DATE [28-06-2012 09:55:43] VERSION [#2 (18.04.2012-Prometheus.x1)] THREADS [9]MEMORY [160.076KB/261.580KB] UPTIME [0 day(s) 1 hour(s) 21 minute(s) 48 second(s)]

Onde:

Warning: As mensagens em que a primeira palavra da linha é Warning, definem que aquela linha é apenas um aviso de que algo estava incorreto. Não necessariamente será considerado um bug;

Licensing: Informa que a mensagem em questão trata-se de informações sobre o licenciamento do produto;

[Tz0Network Security]-[CheckSecurity] doesn't have license available]: Campo referente à mensagem em questão. Neste caso, informa que não tem disponível licenças para o módulo Tz0 Network Security no equipamento;

WIN [Windows Server 2003 (5.2.3790) [Enterprise Edition]]: Informações sobre o equipamento que estava apresentando o erro;

IP [192.168.0.153] HOST [w2k3enterp (W2K3ENTERP)]: IP ehostname do equipamento que estavam apresentando problemas;

DATE [28-06-2012 09:55:43]: Data e hora em que foi detectado o item da mensagem;

VERSION [#2 (18.04.2012-Prometheus.x1)]: Informações sobre a versão do agente instalado no equipamento;

THREADS [9] MEMORY [160.076KB/261.580KB] UPTIME [0 day(s) 1 hour(s) 21 minute(s) 48 second(s)]: Informações sobre a utilização do equipamento, comoquantidade de threads, memória em uso e tempo que o equipamento está ligado.


Listagem de erros mapeados para o Tz0.Debug

Doesn't have license available: Esta mensagem, independente do nome do módulo que é apresentado, informa que o agente daquele equipamento não possui licença disponível para o módulo que está sendo informado;

DATA AVAILABLE:Socket operation on non-socket (#10038 inioctlSocket)]: Esta mensagem informa que em algum momento o agente não conseguiu efetuar uma conexão com o servidor. A mesma trata-se apenas de um alerta;

Tz0ServerCommit.Debug

Este arquivo é gerado pelo Tz0 Server Commit, o qual registra problemas ao efetuar a inserção/deleção/update de dados na base, além de problemas com integração entre base Tz0 e CMDB.

O Tz0ServerCommit.debug, bemcomo demais aplicativos, é dividido em colunas que representam as seguintes informações:

Data e hora, mensagem, versão do aplicativo, quantidade de threads, uso de memória.

Exemplo:

DATE[28-06-2012 10:00:54] ERRO[TRIAL LIMIT: COMPUTER REJECTED: (192.168.0.153)] VERSION[2.2.0.4 - 25.05.2012] T[17] M[974MB/2.038MB]

Onde:

DATE[28-06-2012 10:00:54] : Data e hora em que ocorreu oproblema no aplicativo;

ERRO[TRIAL LIMIT: COMPUTER REJECTED: (192.168.0.153)]: Mensagem de erro do sistema, que neste caso, informa que uma máquina foi ignorada devido ao limite de computadores de acordo com o licenciamento. O computador em questão era o de IP 192.168.0.153;

VERSION[2.2.0.4 – 25.05.2012]: Versão do Tz0 Commit que gerou o problema. Neste caso, 2.2.0.4;

T[17]: Número de...
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