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  • Publicado : 14 de setembro de 2012
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Diagrama Espinha de Peixe
Problema:Sistema Complexo e erro operacionais
Método:Parte Documental- Documentação física:distribuição,impressão,controlar distribuição,padronização,dificuldade noarquivamento,documento fora de revisão.
Definição:O método utilizando documentos físicos nos dias de hoje não é bem aceito,pela dificuldade de manuseio e arquivamento,ocupação de espaço físico paraarmazenar arquivos
Ação:Utilizar meios informatizados,tais como:planilhas eletrônicas,software próprio,editores de textos , desocupar espaço para ser utilizados em setores produtivos.
Mão de Obra:Cansaçofísico e mental,falha no preenchimento,extravio,mistura no arquivamento.
Definição: Por ter uma grande variedades de documentos com conteúdos complexos , para o operador a probabilidade de falhas eextravios são grandes,também causando dificuldade no arquivamento e no controle do mesmo.
Ação:Implementação de preenchimento de registros e arquivamento via sistema,com isto proporcionandofacilidade para os colaboradores,evitando as falhas,perdas , e tendo maior organização e limpeza.
Máquina:Não aplicável.
Definição:Por se tratar de sistema o tópico máquinas não se aplica.
Meio Ambiente:Agressão ao meio ambiente com a utilização de papel ,plástico,e poluição visual.
Definição: Por ter um grande número de impressões de documentos, isso acaba prejudicando o meio ambiente,comdesmatamento,
Ação: Informatizar o sistema e diminuição de papéis.
Medição: Demora na consulta de documentos.
Definição:Proporciona maior agilidade em indicadores em consultas de documentos emgeral(registro,instruções de trabalho,procedimentos,plano de controle entre outros)
Ação:Desenvolver software e indicadores que proporcionam uma medição mais eficaz.
Material: Por se tratar de papel éconsiderado um material frágil,inflamável,suja com facilidade por ser utilizado na produção.
Definição: O papel é um material de fácil deteriorização
Ação:Utilizar sistema eletrônico para eliminar o uso...
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