Trabalhos investigação operacional

4. Análise de Mercado
A análise de mercado consiste num estudo da envolvente externa da empresa onde permita a identificação e conhecimento de um conjunto de variáveis que se encontram fora do controlo directo da organização, mais concretamente na identi-ficação do mercado alvo e o tipo de segmentação dos clientes. A segmentação de mercado é o processo de dividir mercados em grupos de consumidores potenciais com necessidades e características semelhantes e que muito provavelmente terão comportamentos de compra semelhantes.
Ao analisar e segmentar um mercado consumidor deve-se responder às perguntas do tipo:

- A quem interessa este produto?
- Quem pode estar interessado em receber este benefício que o nosso produto oferece?
- Qual é nosso cliente alvo?
- Qual é o perfil do nosso cliente potencial?
- Onde estão localizados os nossos clientes em potencial (segmentação geográfi-ca)?
Logo, neste tipo de análises deve-se sempre identificar e caracterizar os seus con-correntes e consumidores actuais e potenciais.
4.1. Público Alvo
O público-alvo do nosso produto são todas aquelas pessoas que desejam com-plementar a sua segurança com dispositivos de características únicas, de forma a tranquilizar qualquer consumidor.
O nosso produto destina-se á classe média-alta e que possuam veículos automó-veis, propriedades agrícolas ou tenham nos seus agregados familiares, pessoas com problemas de saúde do foro neurológico e de orientação, essencialmente, aqueles que procuram um reforço adicional da sua segurança.
Para uma melhor segmentação geográfica, iriam incidir nas áreas das grandes cidades numa maior divulgação do produto L-Car, recorrendo a parcerias com os stands de automóveis, companhias de seguro e o próprio ministério de transporte e o de segurança interna. Nas áreas predominantemente rurais, iríamos ter uma maior sensibilização junto dos grandes agricultores do produto L-Pet, uma vez que, serão eles os mais interessados na utilização destas