TRABALHOS ACADEMICOS

1- Defina conflito com suas palavras.

Conflito acontece quando há necessidades de escolha entre situações consideradas incompatíveis, as situações, discussões ou embates acompanhadas de injurias, e ameaças, desavença, colisão, luta, combate, guerra, choque.

2- Cite dois efeitos de conflitos positivo e negativo dos conflitos.

Efeitos positivos: Mobilização dos recursos e energia das partes, esclarecimento das soluções competitivas, busca criativa de alternativas, maior habilidade para trabalhar em conjunto, fortalece as relações e solidifica sentimentos de coesão e de identidade dentro do grupo, as pessoas aprendem através do confronto de ideias, o que pode melhorar a qualidade das decisões, desenvolve a criatividade e aumenta a motivação, a energia e a produtividade na execução das tarefas, o conflito pode servir como mecanismo de correção dos problemas existentes e evitar problemas mais graves, facilita a inovação, a mudança e a adaptação, evitando a entropia e permite libertar tensões.

Efeitos negativos: Conclusões precipitadas, reduzir o contato entre pessoas / ruptura de relacionamento, informações distorcidas, tomadas de decisões de baixa qualidade, participantes falando apenas com aqueles que gostam e concordam com eles, criar ambientes de trabalho desagradáveis, o conflito fora de controlo, destrutivo, pode criar um ambiente de trabalho muito hostil, prejudicando os desempenhos das pessoas. As pessoas veem os seus esforços bloqueados, ficam frustradas e podem mesmo desejar a vingança, reduz o desempenho e a produtividade organizacional. Ao se gastar muito tempo a lidar com o conflito o trabalho passa para segundo plano e enfraquece os relacionamentos e afeta a cooperação entre pessoas e grupos.

3- Quais as possíveis causas dos conflitos?
Metas diferentes, experiência de frustração de uma ou ambas as partes, diferenças de personalidade, metas diferentes, existência de atividades interdependentes no trabalho, recursos compartilhados,