Trabalhos academicos

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PETROBRÁS – SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
A Petrobras avalia continuamente os aspectos ambientais e de segurança dos produtos que comercializa. Disponibiliza, em seu site, o Manual de Especificação de Produtos (MEP) e a Ficha de Segurança de Produtos Petrobras (FISPQ), que apresentam diretrizes sobre os padrões internos de qualidade da companhia. Um exemplo para estreitar o relacionamento comfornecedores e cliente é o Programa de Parceria Responsável, que incentiva a adoção das melhores práticas na cadeia de produção e suprimento. Além disso, mantém um serviço de assistência técnica para orientação de todos os aspectos ligados aos seus produtos.
A companhia possui um sistema corporativo de gestão de qualidade que permite registrar e resgatar informações sobre os produtos comercializados.Também conta com laboratórios próprios, em suas unidades fabris e em seus terminais, e pessoas capacitadas para realizar análises fisioquímicas, levando em consideração as especificações de cada produto e as exigências legais que regulamentam o segmento de distribuição. A responsabilidade pelo desempenho dos processos produtivos é do corpo gerencial, que é assessorado pela força de trabalho dorefino na sede e nas refinarias. As equipes estão diretamente subordinadas ao diretor de Abastecimento da Petrobras.
A área de Abastecimento acompanha indicadores referentes à responsabilidade do produto, focados na qualidade, na confiabilidade dos navios utilizados para transporte marítimo e no derrame de óleo e derivados.
Na Liquigás, a segurança na utilização dos produtos é uma das principaispreocupações. No caso do gás liquefeito de petróleo (GLP), trata-se de uma questão crítica, já que acontecem acidentes com botijões pela falta de cuidado ou de conhecimento sobre o manuseio do produto (saiba mais em "Desempenho dos processos produtivos"). Para evitar riscos, a empresa mantém seu parque de botijões, capacitam revendedores, público interno e clientes do granel e cumpre à risca aregulamentação vigente quanto à requalificação do equipamento. Desenvolvem, também, programas como o De Olho no Botijão e o De Olho na Instalação, com o objetivo de manter a qualidade dos vasilhames e das instalações.
A Liquigás conscientiza seus empregados por meio de reuniões realizadas todas as manhãs nas quais os aspectos sobre responsabilidade e segurança do produto são abordados. Externamente,a empresa desenvolve campanhas, reuniões e distribuição de material informativo aos consumidores.
A empresa mantém parceria com os Corpos de Bombeiros estaduais visando à realização de palestras sobre o tema e à redução do risco, por meio do recolhimento de equipamentos de instalação que estão em mau estado ou fora do prazo de validade (mangueiras, abraçadeiras e reguladores).
Já a PetrobrasDistribuidora disponibiliza treinamentos virtuais por meio do Sistema de Gestão Integrado (SGI), no módulo Sistema de Gestão Ambiental, com o objetivo de apresentar a importância do SGI para a melhoria contínua dos indicadores de desempenho da empresa. Em 2010, ocorreram treinamentos, desde o nível básico até a reciclagem, para profissionais e técnicos das diversas áreas da Gerência de Operação,abrangendo conhecimentos técnicos e de conscientização em qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. Com relação aos postos de serviços, os treinamentos sobre aspectos de responsabilidade sobre o produto estão descritos nos Manuais de Operação e Manutenção de Postos e são revisados anualmente.

A norma ISO 14001 auxilia uma empresa a criar e implantar uma política ambiental, com metas e melhoriacontínua, considerando a legislação e os aspectos e impactos ambientais para que seu sistema de gestão ambiental esteja em constante aperfeiçoamento.
Esta norma se baseia na metodologia do Plan-Do-Check-Act (PDCA) / (Planejar-ExecutarVerificar-Agir) ou plano, ação, verificação e melhoria contínua do Sistema de Gestão Ambiental (ABNT, 2004).
O PDCA ocorre da seguinte forma:
• Etapa do...
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