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Faculdade de Ciências Sociais e Tecnológicas – FACITEC Bacharelado em Sistemas de Informação – BSI 2B Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informação Professor: Paulo de Tarso

Sistemas de Apoio à Decisão - SAD (Sistema de Suporte à Decisão-SSD)

Componentes: Anderson Martins Anailson Ribeiro Diogo Lima Éder Dias Tharcisio Marcos

Brasília, outubro de 2005

Sumário

Objetivos dotrabalho----------------------------------------------------------2 Resumo-----------------------------------------------------------------------------2 Palavras chaves -----------------------------------------------------------------2 1.Introdução ----------------------------------------------------------------------3 2. Processo de tomada de decisão ---------------------------------------4
2.1Características de um Sistema de Suporte à Decisão ------------------------------ 5 2.2 Recursos de Um Sistema de Suporte à Decisão ------------------------------------- 7

3. Arquitetura de um Sistema de Suporte à Decisão----------------8 4. Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo-SSDG ----------------9
4.1 Características de um SSDG --------------------------------------------------------- 104.2 Recursos de um SSDG ----------------------------------------------------------------- 11

5. Motivação para Uso------------------------------------------------------- 12 6. Tendências no Uso de SAD -------------------------------------------- 12 7. Conclusão-------------------------------------------------------------------- 14 Referências--------------------------------------------------------------------- 15

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Objetivos do trabalho
Esse trabalho tem por objetivos explicar de forma clara e objetiva um dos mais poderosos sistemas que auxiliam gerentes e empresas no processo de tomada de decisão. Trata-se dos Sistemas de Apoio a Decisão, ou simplesmente SAD, cujos principais tópicos relacionados com esse sistema serão abordados ao longo do trabalho.

Resumo
A níveltecnológico Sistemas de Apoio à Decisão são sistemas de informação dotados de capacidades de modelagem científica, ferramentas de manipulação e de análise de dados, configurados para atender processos de tomada de decisão sobre problemas grandes e mal ou semi-estruturados. Seus objetivos gerais são melhorar a eficácia (ou qualidade) da decisão e eficiência do processo de tomada de decisão a nível deplanejamento e gerência. A eficácia da decisão pode ser obtida através de um estudo formal do problema (parte estruturada do problema) representado por modelos matemáticos. Este estudo formal exige que o problema seja analiticamente estruturado. Além disso a tecnologia SAD pode assistir planejadores e gerentes na exploração de opções, avaliação de impactos potenciais, experimentar estratégias edescobrir novo conhecimento (Matthews, Sibbald & Craw, 1999).

Palavras chaves
Sistemas de Apoio a Decisão, Sistemas de informação, ferramentas de manipulação de análise de dados, processos de tomada de decisão, gerência.

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1.Introdução
A informação é algo que alguém deseja obter e está disposto a pagar por ela; não é tangível e nem mensurável, mas é um produto valioso no mundocontemporâneo, porque proporciona poder. A busca de informações é atualmente o alvo da maior parte dos governo e das empresas. É através da informação que é possível ter um melhor suporte ao processo decisório. É função das ferramentas, que vão dar suporte a este processo, levantar as informações necessárias de uma forma rápida, confiável e exibi-las de uma forma facilmente compreensível. Os primeirosSistemas de Apoio à Decisão (SAD), que também são conhecidos como "Decision Support Systems" (DSS), surgiram nos anos 60 e 70, para dar suporte aos gerentes na solução de problemas gerenciais não estruturados. O aparecimento dos SAD foi resultado de vários fatores, de entre os quais se salientam a evolução tecnológica ao nível do hardware e do software, os avanços na investigação nas principais...
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