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TOMADA DE DECISÃO
Tomada de Decisão 

Decisões programadas e não programadas:
Tomar decisões pode ser entendido com um sinônimo para administrar. Para se tomar uma decisão deve se avaliar duasou mais alternativas caso o contrário não haverá o que decidir e isso deve ser feito com racionalidade e consciência para que se escolha a opção que apresente o resultado desejado ou mais próximo dele.Como sabemos que o papel de todo gestor é tomar decisões que busquem as melhores alternativas para que a empresa continue a crescer, é que muitos administradores são voltados paras as práticas doprocesso decisório, pois desta forma, os objetivos traçados pela empresa são discutidos.
É possível trabalhar o processo decisório em 5 etapas:
1ª ETAPA: RECONHECIMENTO
• Reconhecer um problemaou oportunidade;
• Essa etapa é crucial, pois se não for bem feita todo trabalho de uma equipe será desperdiçado;
• É considerada a mais difícil das cinco.

2ª ETAPA: ELABORAÇÃO
• Elaboraçãode alternativas de ação;
• É necessário elaborar alternativas, pois se elas não existem, não há decisão a ser tomada;
• Para facilitar a segunda etapa, foi desenvolvido um instrumento gráfico,denominado “árvore de decisão”, que avalia as alternativas disponíveis (esse processo é normalmente usado quando há muitas alternativas a serem discutidas);

3ª ETAPA: PLANEJAMENTO
• Avaliação dasvantagens e desvantagens das alternativas;
• É importante destacar que se deve avaliar as vantagens e as desvantagens de cada alternativa;
• Nessa etapa, é importante ter senso crítico ao avaliar asalternativas;

4ª ETAPA: DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO
• Selecionar a alternativa escolhida;
• Após a alternativa ser escolhida deve-se anunciá-la com confiança e de forma decisiva, pois casocontrário poderá ser despertado um sentimento de insegurança nos outros.
• Implementar a alternativa escolhida;
• Um erro comum é implementar a alternativa escolhida na época errada.

5ª ETAPA:...
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