Trabalho

Faculdade Anhanguera – SP

Humberto

Trabalho: Como Você Usa a Sumarização em Um Processo de Negociação
Curso: CFSE em Gestão de Pessoas
Práticas de Negociação

Taboão da Serra - SP, Maio - 2013
INTRODUÇÃO

A sumarização é utilizada em um processo de negociação de maneira resumida, ou seja, de maneira rápida e objetiva, para que não haja desgastes de ambas as partes.
Sumarização para medir o processo da negociação e construir acordos prévios, o domínio de habilidades de negociação também servirá como fonte de segurança para negociador, sem duvida o domínio essencial fornecerá ao negociador um sentimento de capacidade, por meio da certeza de que possui armas portas para auxiliá-lo em momentos obscuros. Para facilitar a compreensão, analisa-se a seguir a importância das habilidades essenciais dos negociadores. Disponível em: <http://universidadepublica.org/identificando-as-habilidades-essenciais-dos-negociadores/> Acesso em: 05/05/2013).

COMO VOCÊ USA A SUMARIZAÇÃO EM UM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO?

Concentrar nas ideias: encarar a discussão não como uma disputa e sim uma oportunidade para reflexão e rever suas opiniões e buscar suavizar as divergências;
Ter objetividade aos problemas;
Apresentar propostas concretas, para que não leve à discussões longas, perdendo a sua objetividade;
Saber falar e ouvir usando a ferramenta comunicação, sendo de fundamental importância para ambas às partes, valorizando as ideias do outro, motivando-o a cooperar;
Colocar-se no lugar do outro, para que possamos ter uma visão da outra parte (suas necessidades e seus problemas);
Ter consciência de que negociamos o tempo todo e buscar sempre o aprimoramento;
Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas, pois negociamos com pessoas e não com máquina, pois conhecer o comportamento humano é uma habilidade muito útil num processo de negociação, onde nos possibilita interpretar as reações, maneiras de agir e de