Trabalho

Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas
Disciplina
Prof.(a):
Aula:
Semestre

Fundamentos da Administração da Informação
Denise Dias de Santana
3 - Fundamentos da Administração de Informação
1º
Aula Atividade

Objetivo:
Introduzir para os alunos os conceitos e importância das ferramentas de Business
Intelligence e sua importância e aplicação no cenário empresarial.
Orientações:
Caro Aluno,
Participe da atividade, conforme as instruções abaixo:
Instruções (primeira parte):
1. Crie grupos de quatro a cinco alunos;
2. Leia o texto abaixo tirando dúvidas de interpretação via chat caso necessário; 3. Continue com a segunda parte das instruções abaixo do texto.

UNOPAR VIRTUAL

Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas

UNOPAR VIRTUAL

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Sistemas
Instruções (segunda parte):
•

O caso acima ilustra as aplicações das várias soluções informatizadas que podem ser implantadas nas organizações e de que forma elas podem auxiliar no desenvolvimento de atividades das mesmas. Baseado nesse caso e nos conhecimentos adquiridos na tele-aula, responda as questões a seguir:

1. O conceito de tecnologias administrativas envolve apenas computadores?
Justifiquem suas respostas.
2. A ferramenta ERP pode ser substituída pela ferramenta CRM em uma organização? Justifiquem suas respostas.
3. O cliente tem contato direto com quais ferramentas? Cite um exemplo de informação que poderia ser obtida através do cliente e como a mesmo poderia ser utilizada para melhorias em uma empresa.
Depois de discutido entre seu grupo, discutam na sala para chegarem a um consenso, em seguida passem uma considerações por pólo via Chat ao
Professor.

Puxa, hoje foi nossa última tele-aula já estou sentindo saudades
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Observações:
Caro Aluno,
Peça para o tutor enviar suas dúvidas para que a professora possa saná-las.