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Técnicas de Negociação by Dante P Martinelli

Flavia A Ghisi (org) – PLT 202

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Técnicas de Negociação
REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – Prof° Adolpho Cyriaco Prof°

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Origem da Teoria dos Sistemas no Campo daAdministração
• As críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas das teorias administrativas por ignorarem o relacionamento entre a organização e seu ambiente externo externo; • A retrospectiva da teoria da administração e as referências à idéia de sistemas (interdependência entre as partes); • • • • • Frederick Taylor (1856 – 1915); Henry Fayol (1841 – 1925); Mary P. Follet (1868 – 1933); EltonMayo (1880 – 1949); Chester Barnard (1886 – 1961).
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Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração
• A idéia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto aberto; • Osurgimento da perspectiva de sistemas a partir da percepção dos cientistas de que certos princípios e conclusões eram válidos e aplicáveis aos diferentes ramos da ciência ciência; As bases da Teoria dos Sistemas foram do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy em 1937 como resultado de seu estudo sobre o metabolismo o crescimento e a metabolismo, biofísica do organismo organismo; • A percepção, em 1930, deBertalanffy de que a ciência tratava de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística holística;
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Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração
• As 2 idéias centrais da Teoria dos Sistemas elaborada porBertalanffy: • a importância da interdependência das partes partes: necessidade de analisar não apenas os elementos, mas suas inter-relações; inter-relações • a necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa necessidade de complexa: aplicar vários enfoques para entender e lidar com uma realidade que se tornava cada vez mais complexa complexa; • O termo Teoria Geral dos Sistemas(TGS usado TGS) pela primeira vez em artigo publicado em 1951 por Bertalanffy;
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Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração
• A TGS é compreendida por Bertalanffy, como um conjunto de enfoquesque se complementavam, entre os quais se encontravam: • A Teoria dos Conjuntos (Mesarovic); • A Teoria das Redes (Rapoport); • A Cibernética (Wiener); • A Teoria da Informação (Shannon Weaver); • A Teoria dos Autômatos (Turing); • A Teoria dos Jogos (Von Neumann), entre outras.
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Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração
• As idéias de Bertalanffy e a repercussão em diversas áreas; • A TGS fornece perspectiva essencial para desenvolver as ciências sociais e estudar as organizações; organizações TGS, • O reconhecimento da TGS nos anos 1960, na administração; administração • A difusão da TGS resultou da necessidade de síntese e deintegração das teorias precedentes; • Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das idéias da Teoria Geral dos Sistemas: • Homem funcional funcional; • Conflitos de papéis;
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