Trabalho

ABORDAGEM SISTEMICA 1. COMPLEXIDADE: é a palavra que indica grande número de problemas e variáveis presentes em uma situação, é a condição normal que as organizações e os administradores devem enfrentar. Quanto mais numerosas causas e variais mais complexo os problemas ou situações. De acordo com o pensamento sistêmico, tudo é complexo. Qualquer situação tem inúmeras causas e produz inúmeros efeitos. 2. SOLUÇÕES COMPLEXAS PARA PROBLEMAS COMPLEXOS: a ferramenta que lida com a complexidade é o enfoque sistêmico ou pensamento sistêmico. O pensamento sistêmico possibilita: visualizar a interação dos componentes; entender a multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos problemas e cria soluções para esses problemas. Esse pensamento com sua perspectiva de interpretar e solucionar problemas complementa o conhecimento da administração. 3. A IDEIA DE SISTEMA: sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes que formam um complexo. Um conjunto de partes que interagem e funcionam como todo é um sistema. Os sistemas são feitos de dois tipos: * Físicos – itens materiais ou concretos, como equipamentos, maquinas, peças... * Conceituais – abstratos, como conceitos, ideias, procedimentos... 4. ESTRUTURA DOS SISTEMAS: todo sistema pode ser entendido como um conjunto de partes interdependentes que se organizam em entrada, processo e saída. As entradas e saídas tem a função de fazer o sistema interagir com outros sistemas, que formam o ambiente. O ambiente é um sistema de sistemas. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entradas para outros sistemas. * Sinergia – é a palavra que indica a noção de que o todo é maior que a simples soma de suas partes. Um sistema tem sinergia quando o resultado de suas partes é maior que a soma das partes. Uma empresa é um sistema de sistemas interligado. * Feedback – retorno de informações. O feedback reforça ou modifica o comportamento do