Trabalho

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  • Publicado : 8 de março de 2012
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Apesar do bom relacionamento entre os funcionários, da interação do grupo, da competência no desenvolvimento, da troca de informações internamente, da facilidade de acesso/ comunicação com a direção,da perspectiva de crescimento da empresa e dos profissionais, há muita cosa a ser revista tais como: reclamação dos clientes com demora para solução dos problemas, o não cumprimento dos prazos ecompromissos; problema este que poderia ser resolvido facilmente através da contratação de novos funcionários, poderem neste caso não, pois a contratação de novos funcionários levaria a necessidade depreparação dos mesmos, através de treinamentos o que alem de demorar estaria ate mesmo retirando os funcionários do seu cronograma, pois estes teriam que estar ajudando na adaptação dos novosfuncionários, sendo neste caso melhor reorganizar as ações que cada funcionário tem a fazer, por exemplo, todos atendem as ligações dos clientes com a finalidade de solucionar problemas, todos modificam eimplantam novos sistemas, se houver uma subdivisão de tarefas para pequenos subgrupos será mais fácil, pois cada qual estará trabalhando mais diretamente com a mesma função vindo a desenvolver com maioragilidade e competência; outra questão que a solução seria parecida é a reclamação dos clientes aos funcionários, a respeito do proprietário resolver problemas que os mesmos não estão autorizados, com asubdivisão de equipes fica mais fácil para o proprietário ter o controle de que tem autonomia pra que, e trás maior tranquilidade ao proprietário em dar autorização para os próprios funcionáriosresolverem a maioria das questões; a falta de ma estrutura organizacional – organograma, definindo as reais funções e seus executores, pois há uma falta de profissionalismo na questão esposas dos diretoresserem funcionarias, há uma quebra na autonomia dos diretores, ao imporem regras a estas; o sócio tem todas as questões centralizadas neles, tudo são eles que resolvem, sendo que estes poderiam...
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