Trabalho Unopar

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS

MARCOS HENRIQUE DE MELO PORTO

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Lajinha
2012

MARCOS HENRIQUE DE MELO PORTO

FUNDAMENTOS DA INFORMAÇÃO

Trabalho do Curso Superior de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas da Universidade Norte do
Paraná - UNOPAR
Professores: Everson Morais,Thiago Nunes Bazoli,Merris
Mozer,Adriane Loper,Veronice de Freitas

Lajinha
2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..........................................................................................4
2. OBJETIVO.................................................................................................4
3. Tipos de Sistemas de Informação..........................................................5
3.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO).......................5
3.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG).............................6
3.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD)....................................6
3.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE)..................................7
3.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA................................7
3.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE)....................8
3.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE)........................8
3.8 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)................................8
3.9 CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER)............................9
4. EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES......................................................9
5. NOSSA LOCADORA DE LIVROS............................................................10
5.1 HISTÓRICO.........................................................................................10
5.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO INICIAL.......................................................11
5.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ATUAL...............................................11
6.