Trabalho Unopar 2014 Grupo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 03

2 DESENVOLVIMENTO 04
2.1. As principais características do Supermercado Peg Pag Carneiro e sua relação com os clientes ..........................................................................................................04
2.2 Métodos Quantitativos 07
2.3 A percepção dos funcionários com relação ao trabalho no Supermercado Peg Pag Carneiro ............................................................................................................ 08

3 CONCLUSÃO 09

REFERÊNCIAS 10

1 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é fazer um estudo sobre as relações existentes entre clientes e o comercio varejista de alimentos no município de Miranorte tendo como o objeto de pesquisa o Supermercado Peg Pag Carneiro. Esta analise busca destacar aspectos que estão relacionadas ao comportamento dos clientes além de conhecer a organização e estrutura dos supermercados tendo como parâmetro o objeto de pesquisa em questão. O surgimento dos supermercados nos Estados Unidos alterou profundamente o modelo de organização dos comércios, proporcionado aos consumidores escolher os produtos sem a necessidade de um intermediário. Essa forma de organização influenciou o mundo todo e passou a ser usada como uma tática de venda cujo objetivo é fazer o cliente comprar além de suas necessidades. No cenário atual essas características foram percebidas no Supermercado Peg Pag Carneiro, pois a organização das mercadorias, a separação por itens, o relacionamento com os consumidores, fornecedores e empregados compõem a organização de todo e qualquer supermercado no mundo.

2. DESENVOLVIMENTO
2.1. AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO SUPERMERCADO PEG PAG CARNEIRO E SUA RELAÇÃO COM OS CLIENTES Com 18 anos de fundação o Supermercado Peg Pag Carneiro é de propriedade