Trabalho sobre a trip

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  • Publicado : 27 de novembro de 2012
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Fundada em 1998, a TRIP Linhas Aéreas é controlada de forma igualitária pelos Grupos Caprioli (www.caprioliturismo.com.br[->0]) e Águia Branca (www.gab.com.br[->1]), cujas tradições e histórias fazem parte do transporte de passageiros no Brasil. Em setembro de 2008, estabeleceu sociedade com a norte-americana SkyWest Inc. (www.skywest.com/skywinc[->2]) – holding detentora das companhias SkyWestAirlines e Atlantic Southeast Airlines (ASA) - que juntas são a maior operadora da aviação regional do mundo.Atualmente, a TRIP é a maior companhia aérea regional da América do Sul.|
Números da companhia
Colaboradores: 3800
Frota: 58 aeronaves
Cidades atendidas: 88 cidades em todas as regiões brasileiras

MISSÃO – Missão é o papel desempenhado pela empresa em seu negócio.
"Uma empresa não sedefine pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."
Peter Drucker
A missão da TRIP é satisfazer as necessidades de deslocamento, integrando regiões.

VISÃO – A visão, concebida de forma correta, compreende dois componentesprincipais: ideologia central e visualização do futuro.
“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente.
James Collins e Jerry Porras”
A visão da TRIP é ser a melhor companhia aérea paraviajar, trabalhar e investir.


VALORES
Respeito à vida: transporte aéreo com segurança e respeito sócio ambiental.
Comprometimento mútuo entre funcionários e organização.
Eficiência: regularidade, pontualidade, proficiência técnica e gestão de custos.
Excelência de serviços ao cliente: busca constante de melhorias e satisfação.
Lucro e Perenidade: busca constante por resultados.PRINCÍPIOS – São balizamentos para o processo decisório e para o comportamento da empresa no cumprimento de sua missão.
"Seja flexível e, quando não puder aceitar os termos, aceite os meios termos.
Porém, não confunda meios-termos com meios princípios.
Meios princípios não existem".
Ilie Gilbert”
Ética: compromisso com a verdade, transparência e honestidade.

CARACTERÍSTICAS
A TRIP Linhas AéreasS.A. é uma companhia aérea brasileira[->3] e a maior do segmento regional da América Latina[->4]. Com 97 destinos em todas as regiões do Brasil, é a empresa brasileira que atende o maior número de cidades, dentre as quais mais de 30 com exclusividade. A TRIP é a primeira empresa aérea brasileira a utilizar o Embraer 175[->5], um avião de sucesso mundial na aviação regional. O avião é confortável esilencioso, possui 86 assentos e conta com tripulação de 2 comissárias e 2 pilotos. Tem o teto operacional máximo de 41.000 pés (12.500 metros) e velocidade máxima de 911 km/h.

DINÂMICA AMBIENTAL
RESTRIÇÕES – O piso salarial da classe está na faixa de $2.000,00 (salário base + compensação orgânica) + as horas/voo. Existe, como em todas as empresas, um tabelamento que é usado como base paracalcular os valores das passagens aéreas vendidas pela empresa.
COAÇÃO – De acordo com as necessidades do ambiente, a empresa está em processo de crescimento, expandindo seu ambiente de atuação a cada dia.
CONTINGÊNCIA – A empresa trabalha com alteração de valores da sua tabela de preço de acordo com a necessidade de venda de passagens. Existem promoções por datas comemorativas, dias da semana commenor fluxo de vendas e para competir com promoções de outras empresas. Com relação a greves, as empresas aéreas não as promovem separadamente, quando há esse tipo de manifesto, as mesmas os efetuam em conjunto.
PROBLEMA – A quebra das aeronaves ocorrem mas não são passadas com muita frequência ao público, há também, com excesso, o atraso no fornecimento do serviço (atraso e cancelamento de...
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