Trabalho sobre rh

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ESCOLA SUPERIOR BATISTA DO AMAZONAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO




















RELAÇÕES HUMANAS





























MANAUS
2012

ESCOLA SUPERIOR BATISTA DOAMAZONAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
ALUNAS: BRUNA MARINHO
ERIKA PERLA MENEZES
JANIELLY DOS SANTOS
RHELLY DIAS
SARA BARROSRELAÇÕES HUMANAS




















MANAUS
2012
Sumário





1 INTRODUÇÃO...................................................................................................4

2 GESTAO DE PESSOAS....................................................................................5

3 HISTORICIDADE DO RECURSOSHUMANOS................................................6

4 BREVE HISTORICO SOBRE A VIDA DE ELTON MAYO.........................................7

5 GESTÃO DE PESSOAS................................................................................................7

5.1 GESTÃO DE COMPETÊNCIAS...................................................................................7

5.1.2MAPEAMENTO E MENSURAÇÃO POR COMPETÊNCIAS........................8

5.1.3 SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS..........................................................................8

5.1.4 AVALIAÇÃO PORCOMPETÊNCIA..............................................................8

5.1.5 PLANO DE DESENVOLVIMENTO POR COMPETÊNCIA....................................8

6SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOA...............................................................9

7 SERVIÇOS MAIS USUAIS EM RECURSOS HUMANOS.................................9

7.1ASSESSMENT...................................................................................................9

7.2HEADHUNTING...............................................................................................9

7.3INTERIMMANAGEMENT.................................................................................10

7.4 OUTSOURCING.............................................................................................10

8 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO………………………………………………..11
9 DESENVOLVIMENTO DELIDERANÇA.........................................................12
9.1 PAPEL ESTRATÉGICO DO NOVO LÍDER....................................................13
10 OS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS.............................................14
11 CONSIDERAÇÕES.........................................................................................16
12REFERÊNCIAS...............................................................................................19
1. Introdução


A área de Recursos Humanos está associada à área que administra a força de trabalho. Mas ela vai muito alem disso. Recursos Humanos de uma empresa tem que ser responsável por toda a infra-estrutura oferecida ao colaborador para que possa desempenhar bem a sua função. Desde a sua contratação, treinamento e monitoramento.
O principal ativo de umaempresa sem duvidas é a sua força de trabalho. É necessária uma boa Gestão de Pessoas para que os colaboradores se disponham a trabalhar em prol da empresa para alcançar os objetivos por ela estabelecidos. Em contrapartida os colaboradores esperam receber salários justos com sua função e benefícios que o façam realizar cada vez melhor suas tarefas estabelecidas.
gestÃo de pessoas

2.1....
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