TRABALHO PÓS AULA COMPLETO

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Disciplina: Oficinas para Tecnólogos em Informática

CONSULTORIA E SUPORTE EM TI

São Paulo
2012
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

Disciplina: Projeto CONSULTORIA E SUPORTE TI

Trabalho apresentado à Universidade Nove de Julho,
UNINOVE, em cumprimento parcial às exigências da disciplina de Oficinas de Projeto, sob orientação: Prof Jacciano da Silva Faleiro

Nome: Karoline Verdani RA: 412106000
Nome: Taili Monique RA: 412106002

Sumário

Índice de Ilustrações

1. OBJETIVO
Consideramos cada cliente um parceiro e estamos preparados para projetar e implementar a solução do tamanho exato para cada cliente, garantindo assim sua satisfação, com nossa qualidade de atendimento e competência técnica.
Nosso objetivo não é tão somente oferecer aos nossos clientes serviços qualificados, mas também de contribuir para o desenvolvimento funcional pessoal de nossos colaboradores e de todos que interagem com a nossa empresa.
Utilizamos desta metodologia para controlar os objetivos da área de tecnologia, alinhando estratégias, definindo expectativas, medidas de desempenho, viabilizando o gerenciando recursos, com planejamento estratégico para atender as necessidades de nossos clientes.
Oferecemos serviços de consultoria e suporte em implementação e reestruturação de redes LAN, WAN e Wireless, além de serviços ligados a gestão e segurança das informação, automatização de sistemas de backup, acesso remoto entre outros. Além de uma estrutura física adequada, possuímos uma equipe técnica altamente qualificada e certificada nas principais tecnologias, o que nos permite oferecer aos nossos clientes uma grande variedade de serviços na área de TI.