Trabalho Plano de Marketing

Plano de Projeto apresentado ao Programa de Pós-Graduação Lato Sensu, a distância, em Gerência de Projeto da Universidade Católica de Brasília (UCB), como requisito parcial para obtenção do título de especialista em Gerência de Projeto.

Orientadora: Regina Maris Pinheiro D’Azevedo

Brasília
2014

SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO

INTRODUÇÃO

1. DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS E METAS DO PLANO DE MARKETING

2 ANÁLISE DO AMBIENTE
2.1 ANÁLISE SWOT- AMBIENTE EXTERNO
2.2 ESTUDO DE TENDÊNCIA DO MERCADO CONSUMIDOR E CONCORRENTE
3 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
3.1 PERFIL DO PÚBLICO-ALVO
3.2 PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DE GERENCIAMENTO DOS CLIENTES (Pré-venda e pós-venda)
4 DEFINIÇÃO DOS DIFERENCIAIS
5 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO
6 CRIAÇÃO DO BRAND EQUITY - DEFINIÇÃO DA MARCA
7 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING - COMPOSTO MERCADOLÓGICO
7.1 PRODUTO
7.1.1 Caracterização do produto
7.1.2 Classificação e fase do Ciclo de Vida do Produto/serviço

7.2 PREÇO
7.2.1 Objetivos da Política de Preço
7.2.2 Definição do tipo de demanda
7.2.3 Levantamento dos custos fixos e variáveis
7.2.4 Análise da política de preços dos principais concorrentes
7.2.5 Definição da Política de preço, tipos de preços e de descontos
7.2.6 Definição do preço final, formas de pagamento, percentuais de descontos

7.3 PRAÇA
7.3.1 Método de Distribuição
7.3.2 Política de Praça
7.3.3 Canal –Circuito de distribuição (definir as empresas intermediárias)

7.4 PROMOÇÃO
7.4.1 Objetivos da Campanha Promocional
7.4.2 Tema/Ideia central da Campanha Promocional 7.4.3 Comunicação Integrada de Marketing

8. IMPLEMENTAÇÃO
9. AVALIAÇÃO E CONTROLE
CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
APÊNDICES
ANEXOS
SUMÁRIO EXECUTIVO

INTRODUÇÃO

Com a democratização e expansão da Internet e o uso crescente da tecnologia nas empresas e de seus processos tais como troca de e-mails, controle fiscal eletrônico, armazenamento de