trabalho osm

3705 palavras 15 páginas

FACULDADE UNIÃO DAS AMÉRICAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO,
SISTEMAS E MÉTODOS: APLICAÇÕES
DOUGLAS DE OLIVEIRA
Foz do Iguaçu, PR
Maio, 2014
DOUGLAS DE OLIVEIRA
FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO,
SISTEMAS E MÉTODOS: APLICAÇÕES
Trabalho de aplicação apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Organização, Sistemas e Métodos.
Orientadora:
Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.
Foz do Iguaçu, PR
Julho, 2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ...................................................................................... 04
1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ................................................... 05
1.1 DADOS GERAIS DE IDENTIFICAÇÃO ............................................... 05
1.2 HISTÓRICO ......................................................................................... 05
1.3 ÁREA DE ATUAÇÃO ............................................................................ 05
1.4 RAMO DE NEGÓCIOS, PRODUTOS OU SERVIÇOS ......................... 06
1.5 PORTE DA EMPRESA ......................................................................... 06
1.6 FORÇA DE TRABALHO ....................................................................... 06
2 FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ...... 07
2.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................... 07
2.1.1 Conceitos de Estrutura Organizacional ........................................... 07
2.1.2 Departamentalização ......................................................................... 08
2.1.3 Organograma ................................................................................ 09
2.1.4 Organograma da Empresa Pesquisada .......................................... 09
2.2 FLUXOGRAMA .............................................................................. 10
2.2.1 Conceitos de fluxograma .................................................................. 12
2.2.2 Tipos de Fluxograma

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