trabalho MC DONALDS

4211 palavras 17 páginas
Onde tudo começou

Ray Kroc, fundador da Mc Donald's, reconheceu o valor de servir uma boa refeição com rapidez a toda população do país.
Kroc foi trabalhar para a empresa Lily Tulip Company em 1922 e rapidamente foi promovido a gerente de vendas. Ao longo dos anos, ele adquiriu experiência como fornecedor do setor alimentício.
Kroc acabou tornando-se o distribuidor de Multimixer, uma máquina capaz de preparar cinco milkshakes de uma só vez.Ele tinha vários clientes que encomendavam apenas uma unidade de Multimixers, mas os irmãos Mcdonalds, proprietários de um restaurante
Mcdonalds em São Bernadino, Califórnia, chegaram a encomendar dez Multimixers.
Sempre curioso, Kroc se sentiu na obrigação de visitar o restaurante. Então, durante o verão de 1954, ele pegou um avião de manhã cedo e partiu para São Bernadino.

O primeiro Mc Donald's

De início, Kroc observou um restaurante estilo drive-in comum e impecavelmente limpo. Mas, ao se aproximar o horário do almoço, a quantidade de clientes e a rapidez do serviço o impressionaram. No estacionamento, ele conversou com os clientes, que confessaram que regularmente saem do seu caminho normal para visitar este restaurante Mc Donald's, e com os funcionários, que o deixaram impressionado com a aparência e a atitude positiva.
Os proprietários, Dick e Mac McDonald, prontamente falaram sobre sua visão para o restaurante:métodos consistentes e padronizados; um menu limitado; e comida de qualidade, porém acessível, para os clientes que estão com pressa.
Esta é uma combinação vencedora. Durante o almoço e jantar, é possível ver até 150 clientes amontoados nas duas pequenas janelas de atendimento,comprando fritas, milkshakes e hambúrgueres de apenas 15 centavos de dólar. Em 1951, os irmãos já tinham faturado US$ 277.000: nada mal, numa época em que um carro novo custava US$ 1.650.
Depois de três anos de operação bem-sucedida, os irmãos contrataram um agente de franquia para vender o conceito a outros. Uma doença o obrigou a se

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