Trabalho Marketing de Varejo Warby Parker

FGV - Fundação Getúlio Vargas
MBA em Marketing c/ Ênfase em Vendas
Turma 3 - Uberlândia | MG
Marketing de Varejo

Trabalho EM GRUPO

Warby Parker

Prof. Ulysses Reis

Fernanda Ramos Marques
Pablo Vinícius de Freitas Cunha

JUNHO 2015
Histórico da empresa: breve contextualização.
Uma grande marca que basicamente detem a maioria dos direitos, patentes e operações sobre venda de óculos através do licenciamento de marcas como Chanel, Ray-ban, Ralph Loren, entre outras, e da verticalização dos processos produtivos - da produção à venda. Esta era a realidade do mercado de óculos de grau e de sol nos Estados Unidos antes de 2007.
Com a constatação de que os preços praticados superavam os custos do produto em 20 vezes ou mais, viu-se aí a possibilidade de se estabelecer uma nova lógica de mercado, incluindo nisto uma nova lógica de consumo. "Normalmente, quando um grande player domina o mercado, tem-se experiências de consumo muito pobres com o produto"1. Daí o surgimento da marca Warby Parker.

Quem é o público-alvo?
"Pessoas que amam óculos, mas que não amam a maneira (cara e difícil) como se compram os óculos"2.
A maioria das pessoas que compram da marca são aquelas que tem a necessidade médica do uso de óculos; mas, mais do que isso, são pessoas que se engajam com a marca em um sentido mais amplo: apoiam o propósito da "cadeia consciente" da marca (política de preços justa + responsabilidade social quanto à distribuição de óculos para outras pessoas que precisam deles), identificam-se com a visão sustentável que esta lógica de compra oferece, aderentes à compra online e que atribuem a um par de óculos um grande senso estético. Acessíveis e estilosos, os óculos passam a ser acessórios, tais como bolsas e sapatos. Passa ser possível combinar os estilos dos óculos com peças do vestuário - e isto é valorizado por este público.

O que vendem?
Óculos de grau e de sol inspirados no design vintage que contêm lentes de contato com ou sem prescrição oftálmica.